Conseil en Management de la Qualité

Nous accompagnons et conseillons les entreprises dans leurs différentes démarches qualité : approche processus, détermination des porteurs processus, ISO 9001, mesure de la satisfaction clients...

MAROC PERFORMANCE vous accompagnera de manière efficace et adaptée dans toutes les démarches de votre entreprise:

  • diagnostic
  • développement
  • mise en œuvre de vos systèmes de management

Nos compétences en conseil pourront répondre à l'ensemble des besoins de votre entreprise durant la mise en œuvre et l'application de vos systèmes de management QSE : Qualité, Sécurité - Santé et Environnement.

Les référentiels que nous maîtrisons :

Les référentiels applicables aux entreprises de tous les secteurs d’activité :

  • ISO 9001 : le référentiel de management de la qualité
  • ISO 14001 : le référentiel de management de l’environnement
  • ISO 26000
  • MASE/UIC, ILO OSH 2001
  • OHSAS 18001 : le référentiel du BSI, de management de la sécurité et de la santé au travail
  • ILO OSH 2001 : le référentiel de l’OIT, de management de la sécurité et de la santé au travail

Les référentiels sectoriels :

  • ISO TS 16949 : le référentiel de management de la qualité pour le secteur automobile
  • ISO 13485 : le référentiel qualité spécifique pour les dispositifs médicaux

Nos compétences en Management de la Qualité s’orientent autour de 4 axes :

  1. Le Forfait CERTIFICATION A UNE NORME QUALITE

    Vous souhaitez mettre en place un système qualité simple et efficace pour obtenir une certification ISO rapidement et à moindre coût ?

    Choisissez cette solution économiquement avantageuse, rapide (3 à 6 mois) et efficace.

    Chaque entreprise étant différente, le système sera personnalisé et adapté à vos besoins.

    Le Forfait CERTIFICATION comprend :

    • Diagnostic de l'existant
    • Création du système conforme à la norme choisie
      • Manuel Qualité
      • Procédures obligatoires
      • Procédures opérationnelles et instructions de travail
      • Imprimés d'enregistrement de la qualité
    • Mise en place du système créé et formation sur site
    • Accompagnement jusqu'à l'audit de certification
    • Présence lors de l'audit de certification

    Les avantages de cette solution :

    • Prix du forfait fixé dès le départ avec l'entreprise selon la charge de travail évaluée (frais de déplacement offerts)
    • Garantie de résultats
    • Une solution claire et efficace
  2. Accompagnement vers une Démarche Qualité

    Notre processus d’accompagnement est le suivant :

    • Diagnostic de l’existant : Ce diagnostic court (de 1 à 3 journées selon la taille et l'activité de l'entreprise) permet d'analyser l'ensemble des modalités d'organisation de l'entreprise face à ses contraintes et ses enjeux

      Il fait l'objet de la remise d'un rapport complet faisant état de constats commentés à la Direction et d'une proposition de plan d'actions pour amener l'entreprise à un état certifiable, dans le respect de ses objectifs et de sa culture.

    • Définition du planning des actions
    • Mise en œuvre du système de management
    • Évaluation par audit de l’application des nouvelles dispositions déployées
    • Amélioration du système de management

    Pendant l’accompagnement, un compte-rendu de visite est établi après chaque intervention dans votre entreprise, afin de bien définir concrètement les éléments décidés. Celui-ci comprend également la définition des actions à réaliser pour la prochaine intervention.

  3. Réalisation d’Audit à Blanc

    L'Audit Blanc, permet de valider les pratiques mises en place au cours de l'accompagnement et de placer l'ensemble de l'entreprise dans une situation réelle d'audit de certification.

  4. Accompagnement vers une Démarche Santé, Sécurité au travail

    Notre processus d’accompagnement est le suivant :

    • Evaluation de conformité réglementaire
    • Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels
    • Plan Particulier de Mise en Sûreté au sein des établissements scolaires
    • Gestion de la pénibilité au travail, plan de progrès
    • Mise en place des fiches d’exposition
    • Création et formalisation de supports/outils de prévention interne
    • Evaluation du Risque Chimique
    • Rédaction de Plan de Prévention, protocole sécurité