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Formation Bâtir le Tableau de Bord des Services Généraux

Objectifs
  • Acquérir une méthodologie rigoureuse et des outils pour construire les indicateurs à l’élaboration d’un tableau de bord
Participants
  • Responsable des Services Généraux
  • Agent, technicien ou collaborateur chargé d'optimiser la gestion des Services Généraux
Approche Pédagogique
  • Quiz
  • Etudes de cas
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
  • Durée : 2 jours
  • Réf. : ACH24
Aperçu du Programme
  • 1/ Définir la place et les missions des SG
  • 2/ Distinguer les indicateurs de résultat, d'activité et de performance
  • 3/ Recenser l'information pertinente
  • 4/ Définir la forme et la périodicité du tableau de bord
  • 5/ Préconiser des mesures