Accueil > Achats, Logistique > Achats > Gestion de la relation fournisseur
Formation #ACH69

Formation Gestion de la relation fournisseur

17 et 18 Sept. 2019

19 et 20 Nov. 2019

2 jours

Réf. ACH69

Vous souhaitez personnaliser le programme de cette formation pour qu'elle réponde aux spécificités de votre entreprise ? Demandez un devis.

Objectifs

  • Rechercher et sélectionner ses fournisseurs
  • Mesurer les performances des fournisseurs et les engager dans une démarche de progrès
  • Bâtir une démarche de Supplier Relationship Management (SRM)
  • Réaliser un diagnostic de performance d'un service achat
  • Identifier les indicateurs clés pour piloter l'activité achat
Programme
1/ Connaître et identifier les attentes de l'entreprise
  • L'achat et son environnement : l'entreprise, le marché amont, la place et le rôle de l'achat dans la logistique globale
  • L'enjeu fournisseur : la satisfaction des clients de l'achat et de l'entreprise Atelier : échanges et partages d'expériences
2/ Exprimer le besoin et connaître le panel fournisseurs
  • Définition du besoin, son analyse quantitative et qualitative
  • Prendre en compte le cycle de vie du produit
  • Identifier et hiérarchiser les contraintes à l'achat
  • Rôle et méthode de segmentation du portefeuille achat
  • Prendre en compte la notion de risque et profit
  • Identifier les pistes de réduction des contraintes internes
  • Exercice d'application : analyse d'un processus de gestion des marchandises dans le but d'élaborer une politique de gestion de la relation avec les fournisseurs et de mettre en place une action de sourcing
3/ Rechercher et sélectionner ses fournisseurs
  • Sourcing : définition, principe et utilité
  • Répertorier et utiliser les différentes source d'informations
  • Elaborer et utiliser des outils d'identification et d'aide à la décision (RFI, RFQ, questionnaires et grilles de sélection) le cas particulier de l'achat à l'international : notions simples
  • Exercice d'application : analyse d'une situation d'entreprise qui conduit au choix de fournisseurs en fonction de critères satisfaisant la demande du client et la rentabilité attendue du projet
4/ Evaluer ses Fournisseurs
  • Les règles de base d'une bonne évaluation
  • Les différents critères à évaluer
  • Elaborer et utiliser des outils simples : la grille de mesure
  • Les trucs et astuces pour simplifier la démarche
  • Atelier : construction d'une grille des différents critères à évaluer
5/ Identification et maîtrise des leviers d’action pour l’amélioration de la performance de la fonction Achats
  • Fondamentaux de la fonction Achats
  • Phase de l’expression des besoins
  • Mise en concurrence des fournisseurs
  • Regroupement/Globalisation
  • Standardisation
  • Analyse du coût global (TCO)
  • Planification des achats
  • Segmentation des achats
  • Rationalisation du panel fournisseur
  • Etablissement de Partenariat /Association fournisseurs
  • Communication /Reporting
  • Méthode ABC
  • Benchmarking
6/ Tableau de bord outil nécessaire à la mesure et le suivi de la performance de la fonction Achats
  • Généralités sur les indicateurs et le tableau de bord
  • Rôles du tableau de bord pour la fonction achats
  • Mise en place du tableau de bord
  • Indicateurs liés à l’activité et volume des achats
  • Indicateurs liés aux montants des achats
  • Indicateurs liés à la productivité des acheteurs
  • Indicateurs liés à la qualité
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
  • Quiz
  • Etudes de cas
  • Echanges d’expériences
Participants

Participants

  • Responsables des Achats
  • Acheteurs
  • Toute personnes en relation avec les fournisseurs
Dates

Dates

  • 17 et 18 Sept. 2019
  • 19 et 20 Nov. 2019