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Formation #ACH80

Formation Négociation achats et logistique

Formation dans notre Centre ou à l'Hotel.

Durée : 2 jours

Réf. : ACH80


Sessions programmées :

21 et 22 Jan. 2020

17 et 18 Mars 2020

19 et 20 Mai 2020

14 et 15 Juil. 2020

20 et 21 Oct. 2020

08 et 09 Déc. 2020

Formation dans votre entreprise.

Durée : 2 jours

Réf. : ACH80

Vous souhaitez réaliser cette formation dans votre entreprise, sans adaptation ni personnalisation du programme ?

Vous souhaitez personnaliser le programme de cette formation pour qu'elle réponde aux spécificités de votre entreprise ?

Objectifs

  • Situer la négociation dans le processus achat
  • Les fondamentaux de la négociation d'achat
  • Conduire et maîtriser les négociations
  • Connaître son style de communication et son positionnement pour mieux négocier
Programme
1/ Situer la négociation dans le processus achat
  • La description du processus achat et de ses composantes : l'expression du besoin, le cahier des charges, la consultation des fournisseurs, la négociation…
  • L'analyse de l'achat à effectuer : achat spécifique, récurrent, complexe… et des implications sur le processus de négociation
2/ Les fondamentaux de la négociation d'achat
  • Les trois temps de la négociation
  • Les différents acteurs et leurs relations
  • Les besoins et les objectifs
  • Les trois familles de stratégies
  • Travaux pratiques
  • Exercices d'application sur les trois temps de la négociation
3/ Conduire et maîtriser les négociations
  • Les étapes d'une préparation efficace
  • Analyser les enjeux
  • Définir et hiérarchiser ses objectifs
  • Préparer ses arguments
  • Mobiliser ses connaissances et comprendre la façon de penser de vos interlocuteurs
  • Conduire et maîtriser l'entretien de négociation
  • Vendre ses objectifs à votre interlocuteur
  • Etre ouvert à l'autre pour anticiper ses réactions
  • Développer l'écoute active et l'empathie
  • Décrypter les techniques de négociation de vos interlocuteurs
  • Savoir traiter et contourner les blocages
  • Savoir conclure une négociation
  • Les moments et les signes pour conclure
  • La formalisation d'un accord
  • Le suivi et la consolidation
  • Travaux pratiques : A partir d'un cas donné, les participants déterminent le cadre de la négociation et préparent leurs arguments. Simulations d'entretiens sur des situations variées : achat de fournitures, de prestations, de services… Entraînement à la formalisation de l'accord
4/ Négociation Logistique
  • La définition de ses besoins (y compris en matière de tarif)
  • Le recensement et le tri
  • La hiérarchisation et la mise en forme
  • La rédaction d’un cahier des charges
  • La passation de l’appel d’offres
  • La définition de critères de tri des prestataires et le choix
  • La définition des indicateurs de performances (KPI)
  • L’utilisation du tracking et du tracing
  • La préparation et la réalisation des audits
  • L’optimisation de la prestation
  • Le traitement des litiges
  • L’accord-litiges
  • La prévention
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
  • Quiz
  • Etudes de cas
  • Echanges d’expériences
Participants

Participants

  • Acheteurs
  • Négociateurs d'achat ou affaires
  • Responsables d'achats
Dates

Dates

  • 21 et 22 Jan. 2020
  • 17 et 18 Mars 2020
  • 19 et 20 Mai 2020
  • 14 et 15 Juil. 2020
  • 20 et 21 Oct. 2020
  • 08 et 09 Déc. 2020