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Formation #ACL41

Formation Négociation Achats Difficiles

Durée : 2 jours

Code : ACL41


Prochaines dates programmées :

07 et 08 Mai 2024

25 et 26 Juil. 2024

05 et 06 Sept. 2024

21 et 22 Nov. 2024

Fin d'Inscription :
Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.
Si vous avez un besoin URGENT et que vous souhaitez une date de formation plus proche que les sessions programmées (minimum 15 à 20 jours ouvrés à date de votre demande)

Objectifs

  • Gérer de façon efficace les relations clients/fournisseurs au quotidien
  • Identifier une stratégie de négociation pour aborder les interlocuteurs difficiles
  • Maîtriser une négociation en situation difficile
  • Mettre en place une stratégie de négociation adaptée à la situation
Programme
1/ Introduction
  • Se positionner en tant que négociateur, faire le point sur le négociateur que vous êtes
  • Intégrer la position de chacun dans le cadre d'une négociation, interpréter les zones à risque
2/ Les éléments clés de négociation
  • Pourquoi négocier ?
  • L'analyse du rapport de force
  • La création de valeur et sa répartition
  • La gestion des échanges
  • Le jeu des concessions - contreparties
3/ Consolider sa stratégie de négociation
  • Les enjeux et les risques
  • La feuille de route
  • La matrice de négociation
  • Le chemin de négociation
  • La choix d'une stratégie de négociation
  • Les tactiques de négociation
4/ Conduire et maîtriser les négociations en situation difficile
  • Définir une stratégie de négociation adaptée
  • Les clés d'une négociation réussie
  • Qu'est-ce qui rend une négociation difficile ?
  • Appréhender les situations de blocage
  • Le canevas de négociation en situation de fortes tensions
  • Travailler son comportement
4/ Démarche de négociation en situation conflictuelle
  • La compréhension des causes du conflit
  • Connaître son profil de résolution de conflit
  • Les parades pour les négociateurs
5/ Mieux connaître son interlocuteur et améliorer ses capacités de négociateur
  • Les profils de négociateurs
  • Faire face aux comportements difficiles
6/ Conduire une négociation en équipe
  • Les spécificités de la négociation en équipe
  • Les jeux de rôles
  • Le plan de table
7/ La conclusion, ou le closing : comment conclure ?
  • Faciliter "le closing" de la négociation
  • Les leviers de la contractualisation
  • L'engagement vers une prochaine étape
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
  • Cas pratiques
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Public Cible

Personnes Visées

  • Responsables des Achats
  • Acheteurs
  • Toute personnes en relation avec les fournisseurs
Dates

Dates

  • 07 et 08 Mai 2024
  • 25 et 26 Juil. 2024
  • 05 et 06 Sept. 2024
  • 21 et 22 Nov. 2024
  • Fin d'Inscription :
    Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.