Formation Cycle Assistante de Direction

Objectifs
  • Maitriser les compétences fondamentales du poste d'Assistante de Direction
  • Renforcer la collaboration avec le dirigeant
  • Gérer les rôles de l'Assistante de direction
  • Savoir gérer les priorités
Participants
  • Assistante de direction
Approche Pédagogique
  • Quiz
  • Etudes de cas
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
  • Durée : 6 jours
  • Réf. : ASSI01

Dates de Formations

20 au 25 Mai 2019

08 au 13 Juil. 2019

09 au 14 Sept. 2019

25 au 30 Nov. 2019

Programme
  • PARTIE 1 : Définir le rôle de l'assistant(e) de direction (1.5 jours)
    • 1/ Situer la mission de l'assistant(e) de direction
      • • Intégrer la plus-value de l'assistant(e) de direction
      • • Mieux se positionner au sein du binôme ou de l'équipe
    • 2/ Accompagner le dirigeant dans l’exercice de ses différents rôles
      • • Bien comprendre les rôles du dirigeant
      • • Identifier la plus-value de l'assistant(e) de direction sur chacun de ses rôles
    • 3/ Travailler en binôme avec le ou les dirigeants
      • • Clarifier les besoins et attentes de son ou ses dirigeants
      • • S'adapter à son (ses)dirigeant(s) et renforcer la complémentarité
    • 4/ S'affirmer tranquillement dans son rôle
      • • Oser dire et oser demander
      • • Savoir dire non avec diplomatie
      • • Autodiagnostic : Mieux se connaître pour mieux s'adapter
  • PARTIE 2 : Gérer les priorités de sa fonction (1.5 jours)
    • 1/ Faire le point de sa gestion du temps
      • • Comprendre sa façon personnelle d'appréhender le temps
      • • Identifier ses sources d'inefficacité et ses bonnes pratiques personnelles
    • 2/ Aller à l'essentiel : arbitrer les priorités
      • • Relier ses activités à ses missions prioritaires
      • • Distinguer l'urgent de l'important
    • 3/ Optimiser son organisation personnelle
      • • Anticiper pour faire face aux pics d'activités
      • • Rester flexible et intégrer les imprévus
    • 4/ Repérer les obstacles personnels à une bonne gestion du temps
      • • Les attitudes face à la gestion du temps
      • • Oser le changement
      • • Quizz : les lois du temps
      • • Mise en pratique : la matrice d'Eisenhower
  • PARTIE 3 : Faciliter la transmission de l'information écrite et orale (1.5 jours)
    • 1/ Être un relais d'information efficace
      • • Identifier l'information utile en fonction des besoins de son interlocuteur
      • • Simplifier la transmission de l'information
    • 2/ Sélectionner l'essentiel de l'information
      • • Adopter les techniques de la lecture efficace pour extraire rapidement l'essentiel des documents
      • • Améliorer sa prise de notes
    • 3/ Communiquer l'information sous forme écrite
      • • Critères de réussite d'une bonne synthèse
      • • Méthodologie pour préparer et rédiger une synthèse efficace
    • 4/ Communiquer l'information sous forme orale
      • • Organiser ses idées dans un plan
      • • Préparer et réussir sa prise de parole
      • • Atelier pratique : Entraînement à la prise de parole, à la synthèse écrite
  • PARTIE 4 : Renforcer son efficacité dans les relations au quotidien (1.5 jours)
    • 1/ Comprendre les enjeux relationnels d'une assistante de direction
      • • Identifier les situations difficiles liées à la fonction
      • • Découvrir son style de communication
    • 2/ Utiliser des leviers efficaces pour développer et /ou renforcer les relations
      • • Pratiquer l'écoute active
      • • Développer la confiance
    • 3/ Trouver les mots justes et les attitudes adaptées
      • • Adapter son langage à son interlocuteur
      • • Adopter un langage proactif et renforcer son impact à l'oral
    • 4/ Rester en veille pour maintenir et développer sa valeur ajoutée
      • • Créer ou animer un réseau professionnel
      • • Rester moteur de son évolution
      • • Autodiagnostic : Identifier son style de communicant
      • • Mise en situation : Exercices pratiques sur l'écoute active, et adapter son langage