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Formation #ASSI26

Formation pratique des secrétaires de direction

29 et 30 Août 2019

14 et 15 Oct. 2019

26 et 27 Déc. 2019

2 jours

Réf. ASSI26

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Objectifs

  • Positionner pleinement son rôle de secrétaire de direction dans l'organisation
  • Optimiser le traitement de l'information écrite et orale
  • Maîtriser la dimension relationnelle du poste
  • Établir des relations de travail gagnant/gagnant
  • Recentrer son temps sur les priorités
Participants

Participants

  • Secrétaire de direction assistant un dirigeant, un cadre dirigeant ou un directeur
  • Secrétaire de direction travaillant pour 2 ou 3 directeurs
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Cas pratiques
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Programme
1/ Clarifier son rôle de secrétaire de direction et le situer dans l'entreprise
  • Les spécificités de la fonction et les relations de travail qu'elle implique
  • La marge de manœuvre de la secrétaire de direction et ses axes de progression
2/ Renforcer la synergie du binôme : secrétaire de direction/directeur
  • Se situer vis-à-vis de son directeur et comprendre ses enjeux
  • Définir les fondamentaux d'une bonne collaboration… et les entretenir
3/ Savoir collecter, traiter et transmettre les informations oralement et par écrit
  • La prise de notes et la rédaction d'un compte rendu
  • La préparation et l'étude d'un dossier
  • Maitriser l'utilisation des nouvelles technologies de l'information
4/ Gérer son temps et s'organiser
  • Gérer les priorités de son poste
  • Les attitudes personnelles face au temps
5/ Maîtriser la dimension relationnelle
  • La secrétaire de direction : un interlocuteur efficace et reconnu
  • Les attitudes dans les relations de face-à-face
  • S'appuyer sur ses qualités et ses réussites pour prendre confiance en soi
  • Positiver les difficultés, Savoir argumenter et convaincre
6/ Aller à l'essentiel : arbitrer les priorités
  • Clarifier ses rôles et ses responsabilités
  • Relier ses activités à ses missions prioritaires
  • Distinguer l'urgent de l'important
7/ Adopter les bons outils et les bons réflexes
  • Maîtriser l'art d'une planification efficace
  • Anticiper les moments critiques de sa fonction
  • Rester flexible pour intégrer les imprévus
  • Optimiser son organisation personnelle en tenant compte de ses biorythmes
Dates

Dates

  • 29 et 30 Août 2019
  • 14 et 15 Oct. 2019
  • 26 et 27 Déc. 2019