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Formation Assistante : les outils essentiels du développement personnel pour optimiser vos relations

Objectifs
  • Renforcer son aisance et son impact dans ses relations professionnelles quotidiennes
  • Renforcer sa capacité d'écoute et d'influence
  • S'adapter au style de personnalité de son interlocuteur
  • Anticiper les situations de tension et faire face aux conflits
Participants
  • Assistant(e)
  • Assistant(e) de direction
Approche Pédagogique
  • Quiz
  • Etudes de cas
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
  • Durée : 2 jours
  • Réf. : ASSI30
Aperçu du Programme
  • 1/ Renforcer sa capacité d'écoute et d'influence
  • 2/ S'adapter au style de personnalité de son interlocuteur
  • 3/ Etre à l'aise en situation difficile