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Formation #ASSI40

Formation S'exprimer avec aisance

24 et 25 Sept. 2019

26 et 27 Nov. 2019

2 jours

Réf. ASSI40

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Objectifs

  • Renforcer son aisance à l'oral dans les différentes situations professionnelles
  • Adapter sa communication à l'environnement
  • Etablir un dialogue efficace
  • Prendre la parole en réunion avec aisance
Participants

Participants

  • Assistante
  • Secrétaire
  • Toute personne désirant renforcer ses capacités de communication orale
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Quiz
  • Etudes de cas
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Programme
1/ Mieux se connaître pour développer son impact
  • Comprendre ses réactions et celles des autres en entretien, en réunion
  • Développer l'art du contact en toute situation
2/ Écouter son interlocuteur pour s'adapter
  • Tenir compte du contexte
  • Développer une écoute active
  • Identifier son interlocuteur, ses préoccupations
3/ Utiliser sa personnalité avec naturel
  • Le poids des mots, l'influence des gestes, le langage du corps
  • Utiliser la voix, le regard, l'espace
4/ Préparer son intervention
  • Apprivoiser son trac : l'utiliser et non le subir
  • Travailler sa voix, ses gestes, son regard
  • Structurer sa présentation et ses notes
5/ Exposer ou informer avec assurance
  • Gérer son temps de parole
  • Maintenir l'attention : fil directeur et décodage des réactions
  • Conclure grâce à la synthèse et la reformulation
Dates

Dates

  • 24 et 25 Sept. 2019
  • 26 et 27 Nov. 2019