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Formation #CG35

Formation Techniques de reporting

06 et 07 Août 2019

08 et 09 Oct. 2019

17 et 18 Déc. 2019

2 jours

Réf. CG35

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Objectifs

  • Concevoir le tableau de bord de son activité
  • Définir les indicateurs pertinents
  • Utiliser le tableau de bord comme outil de management
  • Concevoir son tableau de bord et son reporting, en faire un outil de management et de communication
Participants

Participants

  • Responsable ayant à manager une équipe
  • Responsable de projet ou de processus
  • Responsable qui pilote à l'aide d'un tableau de bord et qui a besoin de reporting
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Cas pratiques
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Programme
1/ Les Techniques de Reporting et le tableau de bord : outil pour le management
  • Définir la notion de management : mobiliser les équipes, donner du sens, évaluer
  • Clarifier le rôle de chacun : formaliser la mission et les tâches
  • Méthode CAREM pour fixer des objectifs clairs et motivants
  • Le rôle spécifique du tableau de bord par rapport aux autres outils
2/ Intégrer les composantes de la performance globale
  • Lier son tableau de bord aux orientations stratégiques de l'entreprise
  • Les composantes d'un tableau de bord performant :
  • performance économique
  • optimisation des processus
  • satisfaction des clients, externes et internes
  • compétence et innovations
3/ Sélectionner les indicateurs les plus significatifs
  • Pour vous, votre patron, votre équipe, vos interlocuteurs
  • Repérer le bon niveau d'information et lui donner du sens
  • Traduire les objectifs en indicateurs
  • Les différentes catégories d'indicateurs par la méthode DEFI :
  • indicateurs de performance
  • indicateurs de pilotage
  • indicateurs d'éclairage
  • cas Lyptus : établir le tableau de bord d'une fonction opérationnelle
4/ Manager son équipe à l'aide du tableau de bord
  • Les clés d'un tableau de bord communiquant
  • L'utilisation du tableau de bord dans différents types de réunion : pour informer, faire agir, évaluer les résultats en commun, anticiper, donner du sens, entraîner l'adhésion, dynamiser l'équipe
  • Exploiter son tableau de bord en fonction de son style de management
  • mise en situation : exploiter le tableau de bord en fonction de son style de management
5/ Aperçu de tableaux de bord spécifiques
  • Particularités du tableau de bord de suivi d'un projet
  • Tableau de bord d'un processus
Dates

Dates

  • 06 et 07 Août 2019
  • 08 et 09 Oct. 2019
  • 17 et 18 Déc. 2019