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Formation #CG41

Formation Contrôle de gestion des activités commerciales et marketing

3 jours

Réf. CG41

Vous souhaitez personnaliser le programme de cette formation pour qu'elle réponde aux spécificités de votre entreprise ? Demandez un devis.

Objectifs

  • Préparer les reporting marketing-ventes
  • Suivre, analyser et animer les plans d'actions
  • Accompagner l'amélioration de la performance
Programme
1/ Participer à la définition des objectifs commerciaux et marketing
  • Les prix de vente et les conditions commerciales
  • Le suivi du coût des produits
  • L'élasticité prix/volumes/coûts
  • Les dépenses marketing et la priorisation des actions
  • Les conditions de règlement
  • La rémunération de la force de vente (lien avec les objectifs)
  • Application au lancement d'un produit
2/ Renforcer l'efficacité du reporting pour faciliter la prise de décision
  • Fiabiliser les prévisions commerciales
  • Analyser les écarts sur chiffre d'affaire : volume, prix, mix…
  • Analyser les marges contributives par produit, segment, client…
  • Analyser les écarts de coût et d'efficience
  • Analyser le mix marketing
  • Adapter le reporting selon le niveau hiérarchique
  • Communiquer les résultats et partager l'information
3/ Piloter la performance commerciale et marketing
  • Suivre efficacement les coûts commerciaux et marketing
  • Identifier les indicateurs clés :
  • commerciaux : PDM, CA, marges, panier moyen, satisfaction client…
  • marketing : promotions, fidélisation, conquête…
  • prédictibles : NPS, CES
  • Attribuer le bon indicateur selon l'objectif à atteindre
4/ Accompagner les plans d'actions
  • Se benchmarker en externe
  • Assurer le chiffrage des gains de productivité
  • Arbitrer un portefeuille de produits ou de services
  • Évaluer le ROI des actions commerciales et marketing
  • Challenger les propositions
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
  • Quiz
  • Etudes de cas
  • Echanges d’expériences
Participants

Participants

  • Contrôleur de gestion commerciale ou d'un centre de profit
  • Analyste de la performance
  • Responsable commercial ou marketing impliqué dans le contrôle de gestion
Dates

Dates