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Formation #CG49

Formation Le métier de contrôleur de gestion dans les activités de services

10 jours

Réf. CG49

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Objectifs

  • Acquérir la maîtrise des outils et des méthodes de pointe en contrôle de gestion
  • Contribuer aux objectifs et aux plans d'actions
  • Enrichir le système de gestion afin de piloter la performance
  • Développer un dialogue de gestion constructif avec les opérationnels
Programme

PARTIE 1 : Contrôle de gestion, tableaux de bord et reporting (3 jours)
1/ Positionner le contrôle de gestion dans une entreprise de services
  • Les missions du contrôleur de gestion, et les outils utilisés
  • Donner une image positive de la fonction
2/ Évaluer les paramètres clés de la performance économique
  • Savoir lire un bilan et un compte de résultat
  • Les principaux ratios : activité, profitabilité, rentabilité…
  • Mise en situation
  • Cas : analyser les équilibres financiers d'une entreprise
3/ Fiabiliser le dispositif d'information de gestion dans une entreprise de services
  • Définir les types d'objectifs, les moyens, les résultats
  • Assurer la cohérence et le déploiement des objectifs
  • Les 3 niveaux d'un système d'information
  • Mise en situation
  • Quiz : définir les objectifs par niveau
4/ Élaborer les tableaux de bord opérationnels et le reporting
  • Analyser les fonctions et les processus de l'entreprise
  • Exploiter les indicateurs propres et diffuser l'information
  • Participer à la mise en œuvre et au suivi des plans d'actions
  • Respecter les 5 règles d'or du tableau de bord
  • Mise en situation
  • Cas : identifier les indicateurs pertinents d'une activité de service
5/ Bâtir le tableau de bord stratégique
  • Rapprocher les approches financière et organisationnelle
  • Le tableau de bord prospectif
  • Mise en application pratique :
  • Avant la partie 2, identifier les indicateurs clés dans son entreprise ou les actions pour améliorer son BFR

PARTIE 2 : Maîtriser les coûts, améliorer les marges et maximiser la profitabilité (4 jours)
1/ Concevoir une comptabilité analytique pour piloter les activités
  • Définir les objectifs, les enjeux, et le périmètre
  • Construire l'architecture analytique du modèle de coûts de l'entreprise
  • Structurer la démarche de conception du système analytique
2/ Analyser : les coûts complets des prestations vendues
  • Définir les coûts directs et indirects
  • Le découpage en sections analytiques
  • Le choix des unités d'œuvre et des clés de répartition
  • Intérêts et limites de la méthode des coûts complets
  • Mise en situation
  • Cas : calculer le coût complet de prestations de service
3/ Simuler : les coûts partiels des prestations vendues
  • L'analyse en coûts variables et fixes ; en coûts marginaux…
  • Le calcul du seuil de rentabilité
  • Intérêts et limites de la méthode des coûts partiels
  • Mise en situation
  • Cas : simuler le seuil de rentabilité
4/ Piloter : Activity Based Costing (ABC)
  • Les apports de la méthode ABC pour maîtriser les coûts
  • La méthodologie : activités, inducteurs et objets de coûts
  • Les enjeux et la valorisation des prestations internes
  • Mise en situation
  • Cas : calculer le coût des prestations informatiques
5/ Participer à la fiabilité des processus et des activités
  • Intégrer les processus de gestion dans un ERP
  • Le contrôle interne des processus
  • Identifier les risques et mettre en œuvre les actions
  • Mise en application pratique :
  • Avant la partie 3, diagnostiquer la méthode de comptabilité analytique utilisée dans son entreprise

PARTIE 3 : Anticiper : Le processus plan/ budget (3 jours)
1/ Élaborer et chiffrer la prévision à moyen terme
  • Formaliser les plans à moyen terme
  • Assurer leur déploiement dans l'organisation
  • Bâtir un business-plan
2/ Piloter le processus budgétaire d'une entreprise de services
  • La procédure budgétaire, les étapes, les acteurs
  • Les interactions avec le processus de planification et l'organisation
  • Conduire des réunions de travail
3/ Construire des budgets "optimaux"
  • L'approche financière : budgets déterminants, budgets résultants
  • L'approche organisationnelle :
  • budget commercial (d'activité)
  • budget de production (des moyens)
  • budget des fonctions "support" : budget Base Zéro
  • Le budget de trésorerie
  • Mise en situation
  • Cas : élaborer un budget commercial et de frais de personnel
4/ Planifier les investissements dans une entreprise de services
  • Les critères de choix d'un investissement
  • Quantifier et analyser la rentabilité du projet
  • La prise en compte du risque dans la décision
  • Mise en situation
  • Cas : évaluer la rentabilité prévisionnelle d'un investissement
5/ Animer le contrôle le budgétaire
  • Contrôler et évaluer les performances avec les coûts standards
  • Analyser les écarts et mobiliser les opérationnels sur les plans d'actions
  • Organiser le suivi des projets
  • Simuler les estimés périodiques et la projection de fin d'année
6/ Cas de synthèse
  • Mise en situation
  • Cas : construire un business plan étape par étape
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
  • Quiz
  • Etudes de cas
  • Echanges d’expériences
Participants

Participants

  • Chef comptable
  • Responsable opérationnel accédant au contrôle de gestion
  • Contrôleur de gestion nouvellement nommé souhaitant valider ses pratiques
Dates

Dates