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Formation #CHA10

Formation Piloter et accompagner le changement

10 et 11 Sept. 2019

12 et 13 Nov. 2019

2 jours

Réf. CHA10

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Objectifs

  • Comprendre les enjeux de la conduite du changement
  • Prévenir les comportements nuisibles face au changement
  • Elaborer un plan d’accompagnement du changement et le dimensionnement des leviers de la conduite du changement
  • Construire et piloter le plan d’action pour accompagner le changement lors d’un projet
Participants

Participants

  • Tout manager
  • Tout responsable de service, d'unité ou d'équipe confronté à un changement d'organisation
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Cas pratiques
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Programme
1/ Le changement en entreprise
  • La notion de changement et les enjeux de la conduite du changement
  • Les interactions entre la conduite de projet et la conduite du changement
  • Le Promoteur du changement, faire acte de Leadership, ses responsabilités, son rôle, son périmètre d’intervention
  • Les principaux types de changements (voulu, subi…) et leurs différences afin de cerner l’approche à adopter pour les accompagner
  • L'Analyse de l’environnement
  • Le choix d'une méthodologie de conduite du changement, le référentiel de conduite du changement
  • Les choses à faire et ne pas faire (Facteurs Clé de Réussite, d’Echecs)
2/ Le diagnostic et la stratégie du changement
  • La notion de changement et les enjeux de la conduite du changement
  • La prise en compte du contexte : identifier les freins et les facilitateurs dans l’histoire de l’entreprise, ses modes de management et de communication
  • Les différences entre conduite de projet et conduite du changement
  • Les 4 principaux types de changements (voulu, subi…) et leurs différences dans l’approche à adopter pour les accompagner
  • La stratégie de changement : la définir et en préciser le périmètre
3/ Comprendre et analyser les impacts du changement sur l'organisation
  • Identifier et qualifier les impacts du changement en nature et en degré pour son équipe : matrice des 8 familles d’impacts
  • Préciser concrètement les comportements attendus lorsque le changement sera intégré et le projet réussi pour déterminer le temps nécessaire au changement et en faciliter l’accompagnement
4/ Comprendre et analyser les impacts du changement sur les hommes
  • Les notions de cadre de référence et de filtre de perception
  • Identifier les points sensibles des changements pour les différentes cibles concernées par le changement
  • Comprendre et décrypter le phénomène de résistances au changement
  • Les étapes du changement sur un plan psychologique (courbe du deuil)
  • Les stratégies d’acteurs : introduction à la sociodynamique
5/ Construire et piloter le plan d’accompagnement du changement
  • Les 5 leviers du changement
  • Les types d’actions d’accompagnement
  • Les étapes de la construction du plan d’accompagnement
  • Formaliser le plan d’accompagnement
  • Ajuster le plan et sa mise en œuvre au fil de la vie du projet
  • Les facteurs clés de succès dans la communication du changement
Dates

Dates

  • 10 et 11 Sept. 2019
  • 12 et 13 Nov. 2019