Formation Communication de crise

Objectifs
  • Mettre en œuvre une démarche et des outils pour anticiper les crises et réussir la communication de crise
  • Etablir une stratégie de communication pour faire face à la crise médiatique
  • Développer sa capacité à communiquer avec efficacité en situation de crise
  • Faire de la crise une opportunité de communication
  • Permettre aux participants d'optimiser leur communication en situation de crise
Participants
  • Dirigeant d'entreprise
  • Porte-parole
  • Cadre dirigeant ou opérationnel en charge de la communication
Approche Pédagogique
  • Quiz
  • Etudes de cas
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
  • Durée : 2 jours
  • Réf. : COM08
Aperçu du Programme
  • 1/ Anticiper la crise
  • 2/ Communiquer en situation de crise on line et off line
  • 3/ Analyser les effets de la crise, restaurer la confiance