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Formation Evaluer l'efficacité de vos actions de communication

Objectifs
  • Evaluer une action de communication
  • Acquérir une méthodologie et des outils d’évaluation pour permettre la mesure des actions de communication et le suivi de leur effet sur la stratégie de l’entreprise
  • Impliquer les services opérationnels dans cette démarche
  • Concevoir des tableaux de bord opérationnels
  • Elaborer des indicateurs clés de mesure de performance adaptés à ses actions de communication
Participants
  • Responsable de communication
  • Chargé(e) de la communication
  • Cadre en charge de projets de communication
  • Tout personne en charge du management de la communication
Approche Pédagogique
  • Quiz
  • Etudes de cas
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
  • Durée : 2 jours
  • Réf. : COM10
Aperçu du Programme
  • 1/ Intégrer l’évaluation dès la conception du plan de communication
  • 2/ Choisir le bon outil d'évaluation
  • 3/ Concevoir son tableau de bord
  • 4/ Exploiter efficacement les résultats de ses actions de communication