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Formation #COM26

Formation Techniques de communication orales

06 et 07 Août 2019

15 et 16 Oct. 2019

24 et 25 Déc. 2019

2 jours

Réf. COM26

Vous souhaitez personnaliser le programme de cette formation pour qu'elle réponde aux spécificités de votre entreprise ? Demandez un devis.

Objectifs

  • Mieux faire passer ses messages
  • Atteindre des objectifs de communication bien préparés
  • Influencer positivement
Participants

Participants

  • Cadres et Responsables d'Équipe
  • Managers opérationnels et stratégiques
  • Encadrants de proximité, Superviseurs, Responsables de Pilotage
  • Membres d'équipes à potentiel
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Cas pratiques
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Programme
1/ Établir la relation avec succès
  • Entrer en contact avec justesse
  • Écouter le rythme de la communication
  • Entretenir la communication par "la synchronisation non verbale"
2/ S'ajuster aux ressentis émotionnels de l'autre
  • Être attentif à son interlocuteur par "la calibration"
  • Prendre en compte les réactions de l'autre
3/ Communiquer au diapason
  • Entrer dans le monde de l'autre grâce au " V.A.K.O."
  • Jouer sur les registres de communication préférés
4/ Dialoguer en souplesse avec son interlocuteur
  • Communiquer en harmonie par "la synchronisation verbale"
  • Écouter en profondeur grâce à "l'écoute active"
  • Poser les questions pertinentes avec "le métamodèle"
5/ Présenter positivement ses idées
  • Prendre en compte les valeurs de son interlocuteur
  • Traiter les objections par "le recadrage"
6/ Bâtir son scénario de communication interpersonnel
  • Élaborer "son objectif" de communication
  • Imaginer ses communications réussies
Dates

Dates

  • 06 et 07 Août 2019
  • 15 et 16 Oct. 2019
  • 24 et 25 Déc. 2019