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Formation L'Elaboration du Plan de Communication Interne et Externe

Objectifs
  • Acquérir une méthodologie éprouvée permettant l'élaboration complète d'un plan de communication interne et/ou externe
  • Aéaliser une étude de cas globale
Participants
  • Toute personne chargée de mettre en place ou de participer à l'élaboration d'un plan de communication interne ou externe
Approche Pédagogique
  • Quiz
  • Etudes de cas
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
  • Durée : 2 jours
  • Réf. : COM28

Dates de Formations

16 et 17 Avril 2019

18 et 19 Juin 2019

08 et 09 Aout 2019

22 et 23 Oct. 2019

26 et 27 Déc. 2019

Programme
  • 1/ Rôle et objectifs de la communication d'entreprise
    • • L'élaboration de la stratégie de communication de l'entreprise
    • • Pourquoi faire un plan de communication ?
  • 2/ Analyser l'existant
    • • Diagnostic : étude du contexte interne et externe
    • • Analyse : forces et faiblesses
    • • La culture et la personnalité de l'entreprise : leur place dans la politique de communication et dans l’élaboration du plan
  • 3/ Définir les objectifs
    • • Définition des objectifs de communication interne et externe en fonction des publics
    • • Les différents messages à décliner
  • 4/ Recenser et hiérarchiser les publics cibles
    • • Etude et segmentation des publics internes et externes
    • • Détermination des publics prioritaires
  • 5/ La diversité des actions possibles
    • • Sur quels critères retenir une action ou une opération : journal interne, plaquette, Intranet, convention, publicité, relations publiques, parrainage... ?
  • 6/ Monter le plan : facteurs clés du succès, écueils à éviter
    • • L'engagement de la direction
    • • Une nécessaire cohérence
    • • Budgéter son plan de communication : évaluation des coûts et préparation du budget
    • • Les arbitrages nécessaires
    • • Présenter et défendre son budget
  • 7/ Présenter le plan de communication
    • • Du constat de départ à la stratégie proposée
    • • Les étapes de la mise en œuvre
    • • Le déroulement opérationnel
    • • Elaboration et équilibrage du planning
  • 8/ Contrôler et suivre les actions
    • • Critères d'évaluation
    • • Mise en place d'outils d'évaluation
    • • Le suivi du budget et la préparation du prochain plan (année n+1)