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Formation #COM28

Formation L'Elaboration du Plan de Communication Interne et Externe

08 et 09 Août 2019

22 et 23 Oct. 2019

26 et 27 Déc. 2019

2 jours

Réf. COM28

Vous souhaitez personnaliser le programme de cette formation pour qu'elle réponde aux spécificités de votre entreprise ? Demandez un devis.

Objectifs

  • Acquérir une méthodologie éprouvée permettant l'élaboration complète d'un plan de communication interne et/ou externe
  • Aéaliser une étude de cas globale
Participants

Participants

  • Toute personne chargée de mettre en place ou de participer à l'élaboration d'un plan de communication interne ou externe
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Quiz
  • Etudes de cas
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Programme
1/ Rôle et objectifs de la communication d'entreprise
  • L'élaboration de la stratégie de communication de l'entreprise
  • Pourquoi faire un plan de communication ?
2/ Analyser l'existant
  • Diagnostic : étude du contexte interne et externe
  • Analyse : forces et faiblesses
  • La culture et la personnalité de l'entreprise : leur place dans la politique de communication et dans l’élaboration du plan
3/ Définir les objectifs
  • Définition des objectifs de communication interne et externe en fonction des publics
  • Les différents messages à décliner
4/ Recenser et hiérarchiser les publics cibles
  • Etude et segmentation des publics internes et externes
  • Détermination des publics prioritaires
5/ La diversité des actions possibles
  • Sur quels critères retenir une action ou une opération : journal interne, plaquette, Intranet, convention, publicité, relations publiques, parrainage... ?
6/ Monter le plan : facteurs clés du succès, écueils à éviter
  • L'engagement de la direction
  • Une nécessaire cohérence
  • Budgéter son plan de communication : évaluation des coûts et préparation du budget
  • Les arbitrages nécessaires
  • Présenter et défendre son budget
7/ Présenter le plan de communication
  • Du constat de départ à la stratégie proposée
  • Les étapes de la mise en œuvre
  • Le déroulement opérationnel
  • Elaboration et équilibrage du planning
8/ Contrôler et suivre les actions
  • Critères d'évaluation
  • Mise en place d'outils d'évaluation
  • Le suivi du budget et la préparation du prochain plan (année n+1)
Dates

Dates

  • 08 et 09 Août 2019
  • 22 et 23 Oct. 2019
  • 26 et 27 Déc. 2019