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Formation #COM36

Formation Elaboration du tableau de bord marketing

24 et 25 Sept. 2019

21 et 22 Nov. 2019

2 jours

Réf. COM36

Vous souhaitez personnaliser le programme de cette formation pour qu'elle réponde aux spécificités de votre entreprise ? Demandez un devis.

Objectifs

  • Identifier mouvements et gestes chez l'autre dans toute situation de communication
  • Regarder différemment son interlocuteur
  • Développer un premier contact juste
Participants

Participants

  • Toute personne ayant une fonction dans l'encadrement ou le recrutement
  • Toute personne ayant à mener des négociations commerciales
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Quiz
  • Etudes de cas
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Programme
1/ Apprendre à détecter les micromouvements
  • Détecter les micromouvements inconscients de son ou ses interlocuteurs
  • Repérer sur le visage, les mains, le corps les micromouvements de son interlocuteur
  • Les traduire pour ajuster sa communication
2/ La tête
  • L'importance des axes de la tête
  • Le rôle des yeux, des sourcils, des paupières
  • Faire la différence entre la droite et la gauche du visage
3/ Les mains
  • Se frotter les mains
  • Les dissimuler derrière le dos
  • Les ouvrir vers l'autre
  • Fermer les mains
4/ Les positions du corps
  • Les croisements de bras et de jambes
  • Les positions d'ouverture des bras et des jambes
  • La position assise
  • La position debout
5/ Les micro démangeaisons
  • Les repérer à travers les différentes parties du corps
  • Que traduisent-elles ?
  • Comment les interpréter ?
Dates

Dates

  • 24 et 25 Sept. 2019
  • 21 et 22 Nov. 2019