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Formation #COM37

Formation Techniques de communication externe

26 et 27 Sept. 2019

26 et 27 Nov. 2019

2 jours

Réf. COM37

Vous souhaitez personnaliser le programme de cette formation pour qu'elle réponde aux spécificités de votre entreprise ? Demandez un devis.

Objectifs

  • Maîtriser les principaux aspects de la communication externe
  • Comprendre les relations publiques et s’initier à leurs techniques spécifiques
  • Acquérir les méthodologies pour conduire les principales actions de communication externe
Participants

Participants

  • Cadres appelés à prendre la responsabilité de la communication externe
  • Cadres récemment nommés dans la fonction
  • Collaborateurs des services de communication
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Cas pratiques
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Programme
1/ La communication externe
  • Pourquoi communiquer et auprès de qui ?
  • Qu’est-ce que l’image de l’entreprise ?
  • L’image souhaitée et l’image perçue par les publics externes
  • Dresser un état des lieux : mener l’audit de communication externe
  • Méthodologie du plan de communication externe
  • Ajuster le plan à la stratégie générale de l'entreprise
2/ La communication institutionnelle ou corporate
  • Ses fondamentaux
  • Le système d’identité visuelle et la conduite de son changement
  • Ses supports : site Internet, brochures, rapport annuel d’activité, affichage, carte de vœux, etc.
  • Veiller à sa cohérence avec la communication Produits
3/ Les relations publiques et leurs dispositifs
  • Comprendre les enjeux des RP, de la publicité et du marketing
  • La distinction entre « média » et « hors média »
  • Bâtir ses relations avec les journalistes (fichier-presse, communiqué et dossier de presse, interview, conférence…)
  • La communication évènementielle avec l‘organisation de manifestations (lancement de produit, conférence, visite d’usine, salon, journée portes ouvertes, partenariat avec les grande écoles…)
  • La communication avec les réseaux sociaux
  • Sponsoring, mécénat et parrainage
  • Communication financière, prévention et gestion de crise, lobbying
4/ Construire un plan d’actions de Relations publiques
  • La problématique
  • Analyse de la situation : contexte, objectif(s), atouts et contraintes
  • Pour quelles cibles et avec quel(s) message(s) ?
  • Choix des actions et des outils de leur mise en œuvre
  • Qui fait quoi ?
  • Calendrier et budget
  • Évaluation des actions, analyse des résultats et retour d‘expérience
Dates

Dates

  • 26 et 27 Sept. 2019
  • 26 et 27 Nov. 2019