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Formation #COM60

Formation Améliorer la Communication Interne

15 et 16 Août 2019

29 et 30 Oct. 2019

10 et 11 Déc. 2019

2 jours

Réf. COM60

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Objectifs

  • Maîtriser toutes les clés pour mettre en place une communication interne efficace
  • Repenser sa communication interne et mettre en place un plan d'action cohérent
  • Optimiser ses outils de communication écrite, orale...
Participants

Participants

  • Managers et Collaborateurs
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Cas pratiques
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Programme
1/ Les missions de la communication interne
  • Identifier les enjeux de la communication interne
  • Transformer l'information en communication
  • Concevoir une stratégie optimale en fonction de son budget
  • Diagnostiquer les besoins et définir les axes de communication
  • Les bienfaits pour le marché interne et externe
  • Les attentes et les bienfaits pour le marché externe
  • Les bienfaits en interne et ses conséquences
  • Travaux pratiques : Déterminer les enjeux de cette démarche
2/ Construire un plan de communication interne
  • Organiser son plan d'action
  • Définir ses priorités en fonction des cibles
  • Identifier les sources, les circuits, les délais
  • Lister les outils existants : leur pertinence et leur redondance
  • Distinguer les problématiques d'organisation, de management et de communication
  • Repenser sa communication
  • Identifier les informations à forte valeur ajoutée
  • Qu'attendent les clients internes ?
  • Quel est le moyen le plus adapté ?
  • Concevoir le ton et le style de sa future communication
  • Travaux pratiques : Planning prévisionnel des grandes étapes avec les participants
3/ Mettre en place des outils de communication interne qui ont du sens
  • Définir les outils ad hoc
  • Les outils de communication écrite
  • Quelle communication orale ?
  • Utiliser les nouvelles technologies
  • Les autres moyens pertinents pour communiquer
  • Animer un réseau en interne
  • Les règles de l'animation d'un réseau
  • De l'intérêt d'un fonctionnement en réseau : développer le travail et les outils collaboratifs
  • Travaux pratiques
4/ Les actions à mener
  • Communiquer auprès des managers
  • L'importance du sentiment d'appartenance
  • Impliquer, faire adhérer les managers, premiers relais de la communication
  • Les actions à mener à court terme
  • Recueillir les attentes des collaborateurs
  • Définir une stratégie spécifique à chaque population
  • Comment communiquer en période de crise ?
  • Les actions à mener à long terme
  • Développer l'employabilité et la mobilité interne
  • Communiquer sur une politique de formation
  • Expliquer sa politique de rémunération
  • Comment faire vivre sa communication ?
  • Travaux pratiques
Dates

Dates

  • 15 et 16 Août 2019
  • 29 et 30 Oct. 2019
  • 10 et 11 Déc. 2019