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Formation #COM66

Formation Community Manager : les Clés pour Réussir

3 jours

Réf. COM66

Vous souhaitez personnaliser le programme de cette formation pour qu'elle réponde aux spécificités de votre entreprise ? Demandez un devis.

Objectifs

  • Gérer et piloter une mission d’animation de communauté sur le web
Programme
1/ Rôles et missions du social media manager
  • Écouter, organiser et gérer sa veille d’informations
  • Comment piloter le travail des Communty manager – définir un planning éditorial
  • Concevoir et fabriquer des contenus viraux
  • Les enjeux du “Brand content”
  • Social media Monitoring : définir les bons KPIs et utiliser les bons outils
2/ FACEBOOK
  • Créer et animer une page Entreprise
  • Comment obtenir plus de “fans” de qualité
  • Les contenus générant le plus d'engagement
  • Focus sur les Jeux concours
  • Apprendre à utiliser les outils de publicité “Facebook Ads”
  • Comprendre l'algorythme de Facebook
3/ TWITTER
  • Utilisez la puissance de l'outil pour de la veille de marque, de marché, de produit
  • A quoi sert le # et le @ ?
  • Les bonnes pratiques pour un “tweet” réussi
  • Découvrez les outils de publicité “Twitter Ads”
4/ INSTAGRAM
  • Présentation du réseau social de l'image
  • L'intérêt ou non de créer une story pour une marque
  • Comment alimenter un compte Insta régulièrement et qualitativement
  • Insta Ads : efficacité maximale pour certains types d'annonceurs
5/ Et les autres : Youtube, Pinterest, Snapshat, Linkedin…
  • Youtube : des solutions pour viraliser vos vidéos et gagner en notoriété
  • Pinterest : une source de créativité infinie
  • Snapshat : le réseau social des cours de récréation
  • Linkedin : comment influer dans le B2B
6/ Visibilité et gestion de l'e-réputation
  • Qui sont les influenceurs : bloggeurs, youtubeurs, instagrameurs…
  • Comment les contacter et leur parler
  • Comment mettre en place une action d'influence performante sur les RS
  • Comment évaluer le ROI des actions de social influence
7/ Indicateurs de performance (KPI)
  • Définir des indicateurs pertinents
  • Utiliser les solutions Analytics de chaque RS
  • Regrouper tous ces KPI en un seul et même outil de monitoring
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
  • Quiz
  • Etudes de cas
  • Echanges d’expériences
Participants

Participants

  • Responsables communication
  • Community managers
  • Webmasters
  • Webmarketers
Dates

Dates