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Formation #COM67

Formation Le Chargé de communication digitale

8 jours

Réf. COM67

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Objectifs

  • Identifier les enjeux opérationnels de la communication d'entreprise et de la communication digitale
  • Contribuer à la définition d'une stratégie de communication digitale
  • Acquérir la méthodologie pour concevoir, piloter et évaluer les actions de communication
  • Se repérer dans le panorama des outils de communication
  • Travailler avec efficacité avec des agences de communication et des free-lance
Programme

PARTIE 1 : Contribuer activement à la définition des projets de communication (3 jours)
1/ Développer une vision claire des enjeux opérationnels de la communication
  • Enjeux, territoires de la communication d’entreprise
  • Missions, profils et compétences du chargé de communication
2/ Contribuer à la définition d’une stratégie de communication
  • Méthodes de recueil d’informations auprès des différents publics :
  • On line et off line
  • Enquêtes qualitatives, questionnaires
  • Méthodes projectives…
  • Les clés d’un audit réussi
  • Les choix des outils pertinents pour cerner les besoins de communication :
  • de l’entreprise
  • de ses différents publics
3/ Collaborer à la rédaction d’un plan de communication et à la définition d’une stratégie de communication digitale
  • Acquérir la méthodologie pour concevoir et piloter des projets de communication
  • Évaluer les atouts, les limites et la complémentarité des outils (print, web, texte, image…)
4/ Piloter des projets éditoriaux Print et Web
  • Le cadrage et la ligne éditoriale :
  • objectifs, ton, cibles, messages clés, rubriquage, rythme…
  • Le choix des supports :
  • Texte, image, audio, vidéo…
  • Les règles d’or pour accrocher le public :
  • l’écriture journalistique et la pyramide inversée
  • les règles d’or de l’écriture on line
  • les 3 étapes clés d’une bonne histoire
  • le storytelling
  • Constituer et animer un comité éditorial :
  • la composition du comité
  • les clés pour faire vivre le projet dans le temps
  • la charte éditoriale
5/ Travailler avec des agences de communication et des free-lance
  • Les clés pour rédiger un brief
  • Les critères de choix des agences et des prestataires
  • Les incontournables pour travailler au quotidien avec une agence ou un free-lance

PARTIE 2 : Dialoguer avec les parties prenantes (3 jours)
1/ Développer les relations publiques
  • Règles et usages des relations avec les médias classiques
  • Les outils des relations presse :
  • fichier, communiqué, dossier de presse
  • revue de presse, conférence de presse
  • Le cas du communiqué de presse :
  • le rédiger
  • à qui l’adresser
  • quel retour en attendre
  • Les R.P : de nouvelles cibles et de nouveaux usages :
  • relation avec les influenceurs
  • communiqué de presse interactif
  • usage de Twitter
2/ Dynamiser la communication en s’appuyant sur les réseaux et les communautés
  • Évaluer les atouts, les limites et la complémentarité des outils (print, web, texte, image…)
  • Accroître la visibilité sur le Web en s’appuyant sur les outils digitaux (Facebook, LinkedIn, Twitter, forums, blogs)
  • Les bons usages d’un intranet collaboratif/réseau social d’entreprise
  • La création et l’animation d’un réseau de correspondants
3/ Contrôler et évaluer les actions de communication
  • Choisir les critères d’évaluation cohérents avec le projet mis en œuvre
  • Méthodes et démarche pour construire son tableau de bord pour piloter la mise en œuvre des actions
  • Les outils et méthodes pour contrôler son "e-reputation"
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
  • Quiz
  • Etudes de cas
  • Echanges d’expériences
Participants

Participants

  • Chargé de communication nouveau dans la fonction
  • Chargé de communication digitale
Dates

Dates