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Formation #COM70

Formation Réussir sa Communication Digitale

2 jours

Réf. COM70

Vous souhaitez personnaliser le programme de cette formation pour qu'elle réponde aux spécificités de votre entreprise ? Demandez un devis.

Objectifs

  • Intégrer les techniques de la communication online
  • Construire un plan de communication online gagnant
  • Optimiser le retour sur investissement de la communication on-line
Programme
1/ Définir les objectifs
  • Branding et performance
  • Les 6 axes stratégiques
2/ Placer le client au cœur de la stratégie
  • Comportement, attentes et motivations
  • E-CRM : les clés de la connaissance client (fidélisation, nursing, triggering)
  • Le géomarketing
3/ Accroître sa visibilité et son trafic
  • Les différents formats
  • La vidéo on line (9 étapes vers le succès)
  • Le reciblage comportemental et la publicité contextuelle
  • SEO, SEM et SMO
  • L’affiliation et les comparateurs
  • Le marketing viral
4/ Interagir et partager
  • Blogs, réseaux sociaux et flux RSS
  • Focus Facebook et f-commerce
  • Les univers virtuels (agents conversationnels, avatars…)
5/ E-promotion
  • L’e-mailing : fondamentaux et règles du succès
  • Les indicateurs de performances (KPI’s)
6/ Mettre en œuvre le plan d’action de communication online
  • Définir les cibles et les besoins
  • Budgétiser et choisir les solutions
  • Choix des prestataires et brief e-publicité
  • Le cadre juridique
  • Le e-media planning
7/ Mesurer et analyser
  • Les solutions de gestion de campagne
  • Mesurer l'audience et analyser le trafic
  • Créer un tableau de bord
  • Calculer le ROI des actions mises en œuvre
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
  • Quiz
  • Etudes de cas
  • Echanges d’expériences
Participants

Participants

  • Responsables marketing/e-marketing
  • Chefs de produits
  • Responsables et chargés de communication
  • Chefs de publicité
  • Responsables Internet
Dates

Dates