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Formation Vente et Négociation pour Cadres non commerciaux

Objectifs
  • Intégrer les basiques de la vente et de la négociation
  • Disposer de l'attitude commerciale dans ses contacts clients
  • Ecouter pour argumenter et convaincre
  • Avoir le sens de la elation client
  • Vendre avec efficacité
Participants
  • Chef de produit
  • Ingénieur
  • responsable SAV, bureaux d'études
  • Responsable ADV, logistique, production, finance
  • Responsable de projet, de chantier ou d'agence
  • Consultant
  • Ingénieur technico-commercial et avant-vente
  • Ingénieur et cadre non commercial intervenant dans la relation commerciale
  • Toute personne souhaitant développer son esprit commercial
Approche Pédagogique
  • Quiz
  • Etudes de cas
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
  • Durée : 3 jours
  • Réf. : COV01
Aperçu du Programme
  • 1/ Démystifier la vente
  • 2/ Réussir son premier contact avec le client
  • 3/ Obtenir toutes les informations pour mieux vendre
  • 4/ Conseiller et convaincre le client
  • 5/ Adopter un comportement commercial tout au long de la vente
  • 6/ De la vente à la négociation : Trouver une solution satisfaisante pour les deux parties
  • 7/ Choisir le juste comportement dans les situations clients les plus difficiles