Formation Vendre et Négocier avec Process Com

Objectifs
  • Savoir identifier le profil de ses clients et leurs modes de communication préférentiels
  • Orienter l'entretien de vente et le déroulement négociation
  • Anticiper les réactions clients et avoir les réflexes et les attitudes bénéfiques à la négociation
Participants
  • Commerciaux
  • Responsables commerciaux
Approche Pédagogique
  • Quiz
  • Etudes de cas
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
  • Durée : 2 jours
  • Réf. : COV23

Dates de Formations

21 et 22 Mai 2019

11 et 12 Juil. 2019

10 et 11 Sept. 2019

12 et 13 Nov. 2019

Programme
  • 1/ Intégrer les outils de la Process Com® et la mettre en œuvre en situation de négociation
    • • Identifier et comprendre son profil Process Com®
    • • Identifier ses propres besoins psychologiques et leur impact sur la performance
    • • Développer sa flexibilité en activant les différentes parties de sa personnalité
  • 2/ Mieux se connaître pour mieux anticiper ses réactions
    • • Identifier et comprendre son profil psychologique
    • • Repérer ses conditions de réussite et savoir les utiliser
    • • Repérer ses sources de stress pour mieux gérer les situations tendues
  • 3/ Identifier le profil de ses clients, leurs modes de communication préférentiels pour être en symétrie avec eux
    • • Identifier les modes de perception de l’environnement et les types de personnalité
    • • Utiliser la matrice d’identification pour repérer le type de personnalité de son interlocuteur
  • 4/ Comprendre les besoins du client et y répondre à l’aide de la Process Com®
    • • Déceler les signes révélateurs du type de personnalité de ses clients
    • • Identifier les différents besoins psychologiques et leur impact dans la relation commerciale
    • • Satisfaire les besoins du client en adaptant sa personnalité