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Formation #COV74

Formation pratique des commerciaux

19 et 20 Sept. 2019

21 et 22 Nov. 2019

2 jours

Réf. COV74

Vous souhaitez personnaliser le programme de cette formation pour qu'elle réponde aux spécificités de votre entreprise ? Demandez un devis.

Objectifs

  • Prospecter efficacement
  • Maîtriser les étapes de l'entretien de vente
  • Connaître et savoir utiliser les bases de la négociation commerciale
  • Bien s'organiser pour gagner en efficacité et en performance
Participants

Participants

  • Nouveaux vendeurs, ingénieurs commerciaux, technico-commerciaux, administratifs et techniciens non formés aux techniques de vente, commerciaux expérimentés
  • Toutes personnes souhaitant s'orienter vers un métier commercial
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Cas pratiques
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Programme
1/ Le métier de commercial
  • Son rôle et sa fonction dans l'entreprise
  • Quelles sont les qualités essentielles du bon vendeur
  • La typologie des marchés et des clients
  • L'approche B to B et B to C
2/ Savoir prospecter efficacement
  • Comment gérer votre secteur de vente et optimiser vos tournées
  • Découvrir les techniques de prospection rentables
  • Augmenter le nombre de RDV qualifiés
  • Savoir rédiger un mailing ou une lettre commerciale
  • Augmenter le nombre de prospects
3/ Savoir découvrir les besoins et argumenter
  • Découvrir les techniques des acheteurs
  • Réussir votre premier entretien
  • Analyser les motivations de vos clients
  • Découvrir leurs besoins avoués et inavoués
  • Pratiquer l'Ecoute Active :
  • créer une relation de confiance
  • rechercher la précision de l'information
  • Développer votre empathie
  • Argumenter votre offre de produits et services
  • Utiliser la technique "CAB"
4/ Savoir traiter les objections, négocier et conclure
  • Apprendre à vendre un prix pour augmenter vos marges
  • Négocier et gagner face à la concurrence
  • Répondre efficacement aux objections
  • Conclure positivement une vente
5/ Savoir fidéliser et gérer votre portefeuille
  • Apprendre à vendre un prix pour augmenter vos marges
  • Négocier et gagner face à la concurrence
  • Répondre efficacement aux objections
  • Conclure positivement une vente
6/ Savoir vous organiser pour optimiser votre temps
  • Identifier les principales tâches "chronophages" pour gagner du temps au quotidien
  • Faire la différence entre Urgent et Important
  • Gérer efficacement votre agenda au quotidien
Dates

Dates

  • 19 et 20 Sept. 2019
  • 21 et 22 Nov. 2019