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Formation Prévenir et Gérer les Tensions et Conflits Sociaux

Objectifs
  • Identifier et prévenir les tensions sociales
  • Comprendre les stratégies des acteurs syndicaux
  • Savoir faire face à un conflit
Participants
  • Dirigeant
  • Responsable opérationnel
  • DRH
  • Responsable fonctionnel en charge de maintenir des équilibres sociaux
Approche Pédagogique
  • Quiz
  • Etudes de cas
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
  • Durée : 2 jours
  • Réf. : DAS33
Aperçu du Programme
  • 1/ Améliorer le climat social : détecter, prévenir les tensions sociales
  • 2/ Agir sur l'événement déclenchant pour désamorcer les risques de conflit
  • 3/ Maîtriser le droit syndical et de grève
  • 4/ Gérer le conflit, communiquer et agir à chaud et sortir du conflit