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Formation Mieux Ecouter pour mieux décoder

Objectifs
  • Maitriser l'écoute active pour bien comprendre
  • Observer pour maitriser les non-dits
  • Etre ouvert aux autrespour augmenter l'efficacité des relations interpersonnelles
Participants
  • Manager
  • Cadre
  • Chef de projet
  • Assistante
  • Technicien
  • Tout collaborateur qui recherche une bonne compréhension de ses interlocuteurs
Approche Pédagogique
  • Quiz
  • Etudes de cas
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
  • Durée : 3 jours
  • Réf. : DP01
Aperçu du Programme
  • 1/ Créer les conditions d’une écoute fructueuse
  • 2/ Mieux se connaître dans l'écoute
  • 3/ Prendre soin de la relation
  • 4/ Peaufiner le contenu des échanges
  • 5/ S’entraîner pour acquérir des réflexes