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Formation #DP02

Formation La Communication Non-Verbale : la Décoder pour Mieux l'Utiliser

26 et 27 Sept. 2019

26 et 27 Nov. 2019

2 jours

Réf. DP02

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Objectifs

  • Apprendre à observer le non-verbal
  • Comprendre l’importance de la communication non-verbale
  • Mieux comprendre les intentions non explicites de ses interlocuteurs
  • Développer ses aptitudes relationnelles
Participants

Participants

  • Toute personne désireuse d’améliorer sa communication interpersonnelle
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Quiz
  • Etudes de cas
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Programme
1/ Comprendre l’impact du non-verbal dans la communication
  • Les composantes du non-verbal : voix, image, regard, posture, distance
  • La notion de cohérence verbal / non-verbal
  • Différencier la nature des gestes : conscient, inconscient, culturel...
  • Repérer les différentes manifestations du langage non-verbal les plus courantes : les postures corporelles, les gestes, la respiration, les expressions du visage
2/ Appréhender les émotions qui influencent le comportement
  • Repérer les différentes émotions dans la communication non verbale
  • Développer son écoute de l'autre pour mieux comprendre les intentions
  • Tenir compte des émotions présentes dans la relation
  • Apprendre à mieux maîtriser ses propres émotions
3/ Mieux comprendre les intentions cachées
  • Repérer les non-dits, les hésitations, le mal-être, l’authenticité de l’autre
  • Anticiper les relations conflictuelles
4/ Développer ses aptitudes à la communication non-verbale
  • Expérimenter les différentes distances corporelles
  • Améliorer sa posture corporelle
  • Utiliser sa voix, le toucher et le regard pour atteindre son objectif relationnel
Dates

Dates

  • 26 et 27 Sept. 2019
  • 26 et 27 Nov. 2019