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Formation #DP03

Formation Mieux gérer ses relations avec la hiérarchie

Du 28 au 30 Août 2019

Du 09 au 11 Oct. 2019

Du 18 au 20 Déc. 2019

3 jours

Réf. DP03

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Objectifs

  • Comprendre les mécanismes de la relation manager / managé
  • Développer son impact auprès de sa hiérarchie
  • Poser les bases d'une véritable relation de partenariat
Participants

Participants

  • Tout collaborateur désirant optimiser ses relations avec sa hiérarchie
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Quiz
  • Etudes de cas
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Programme
1/ Se situer dans une relation hiérarchique
  • Comprendre la différence entre autorité et pouvoir
  • Identifier les règles du pouvoir
  • Détecter et comprendre les contraintes d'environnement
  • Se positionner dans le service
  • Rôle, fonction et mission du collaborateur
  • Connaître les différents niveaux hiérarchiques dans l'entreprise
2/ Mettre en place une relation claire, efficace et positive
  • Savoir communiquer et faire remonter l'information
  • Savoir demander l'information et aller la chercher
  • Assumer ses responsabilités
  • Proposer des solutions plutôt qu'énumérer des problèmes
  • Etre force de proposition
  • Adopter une démarche positive
  • Connaître les limites de sa délégation
  • Faire valider le mode de fonctionnement
3/ Faire le point régulièrement avec son manager
  • Définir la charte de fonctionnement
  • Outiller les comptes rendus d'activité
4/ Dépasser les situations de blocage
  • Anticiper les situations difficiles ou potentiellement conflictuelles
  • Savoir analyser une situation de blocage
  • Bâtir une solution «gagnant / gagnant»
Dates

Dates

      • Du 28 au 30 Août 2019
      • Du 09 au 11 Oct. 2019
      • Du 18 au 20 Déc. 2019