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Formation Mieux communiquer pour faire passer ses messages

Objectifs
  • S'adapter à ses interlocuteurs
  • Clarifier ses objectifs pour mieux les atteindre
  • Mobiliser ses ressources personnelles selon les situations
  • Etre flexible et ouvert dans les échanges avec les différents interlocuteurs
Participants
  • Manager de proximité
  • Agent de maîtrise ou technicien
  • Assistante
  • Secrétaire
  • Toute personne ayant besoin de communiquer de manière efficace dans son activité professionnelle
Approche Pédagogique
  • Quiz
  • Etudes de cas
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
  • Durée : 3 jours
  • Réf. : DP04
Aperçu du Programme
  • 1/ S’ajuster à l'interlocuteur : "la synchronisation"
  • 2/ S’intéresser aux émotions de l’autre : "la calibration"
  • 3/ Mobiliser son énergie : "l'auto-ancrage de ressources"
  • 4/ Transformer un problème en objectif : "la stratégie d'objectif"
  • 5/ Préparer ses réussites : "la visualisation"
  • 6/ Présenter ses idées en souplesse : "les recadrages"
  • 7/ S'informer avec précision pour comprendre l'interlocuteur : "le métamodèle"