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Formation #DP10

Formation S'affirmer sereinement en toutes circonstances - Assertivité Niveau 3

Du 12 au 17 Août 2019

Du 14 au 19 Oct. 2019

Du 16 au 21 Déc. 2019

6 jours

Réf. DP10

Vous souhaitez personnaliser le programme de cette formation pour qu'elle réponde aux spécificités de votre entreprise ? Demandez un devis.

Objectifs

  • Gagner en confiance et en aisance relationnelle
  • Exercer son autorité avec plus de diplomatie
  • Limiter ses réactions inefficaces dans les relations
  • Faire face aux comportements des autres avec justesse
  • Savoir dire non
  • Formuler des demandes et critiques de manière constructive
  • Négocier et coopérer plus aisément
Participants

Participants

  • Manager
  • Cadre
  • Responsable de service
  • Agent de maîtrise
  • Technicien
  • Assistante
  • Tout collaborateur qui souhaite établir et développer des relations constructives y compris en situation de conflit de la vie quotidienne en entreprise
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Quiz
  • Etudes de cas
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Programme

Partie 1 : S'affirmer sereinement
1/ Prendre sa propre photographie assertive
  • Mieux connaître son style relationnel par l'autodiagnostic d'assertivité
  • Repérer les conduites inefficaces: passivité, agressivité et manipulation
  • Mettre en œuvre les clés pratiques qui renforcent son attitude assertive
2/ Répondre aux comportements déstabilisants
  • Créer des conditions pour préserver les liens
  • Connaître les 4 dragons de la passivité, les parades appropriées
  • Faire face à l'agressivité par des techniques comportementales et corporelles
  • Repérer et désamorcer les manipulations de la vie quotidienne
3/ Exprimer une critique constructive
  • Préparer sa critique avec "les niveaux d'ouverture" et des techniques corporelles
  • S'entraîner à la formuler de façon assertive
4/ Savoir demander
  • Se préparer mentalement et physiquement
  • Oser demander
  • S'entraîner aux différentes étapes méthodologiques
5/ Muscler sa confiance en soi
  • Neutraliser l'impact des pensées négatives
  • Développer sa proactivité
  • Nourrir l'estime de soi-même
  • Dire non lorsque c'est nécessaire
7/ Développer sa stabilité émotionnelle et physique
  • Pratiquer des exercices respiratoires
  • S'entraîner à se concentrer physiquement
  • 7/ Consolider les acquis pendant l'intersession

Partie 2 : Gérer les tensions
1/ Gérer les sous-entendus et les critiques
  • Identifier ses domaines de susceptibilité
  • Transformer les critiques en informations utiles
  • Comprendre et désamorcer les mécanismes qui créent les malentendus
  • Acquérir des outils qui permettent la clarification et la transparence
2/ Résoudre les conflits durablement
  • Repérer les sources de conflit
  • Identifier et lever les zones de blocages
  • S'entraîner à sortir des conflits
3/ Développer des attitudes de négociation
  • Adopter un comportement gagnant-gagnant
  • S'entraîner à construire des solutions négociées
4/ S'entraîner en jeu de rôle réaliste
  • Mettre à l'épreuve son assertivité avec un comédien rôliste
  • Ancrer ses nouvelles compétences
Dates

Dates

  • Du 12 au 17 Août 2019
  • Du 14 au 19 Oct. 2019
  • Du 16 au 21 Déc. 2019