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Formation #DP11

Formation Gérer les Emotions et les Conflits

26 et 27 Sept. 2019

26 et 27 Nov. 2019

2 jours

Réf. DP11

Vous souhaitez personnaliser le programme de cette formation pour qu'elle réponde aux spécificités de votre entreprise ? Demandez un devis.

Objectifs

  • Renforcer son équilibre émotionnel
  • Savoir gérer des émotions difficiles
  • Mieux gérer les tensions et les conflits
  • Enrichir vos relations par des émotions positives
Participants

Participants

  • Cadre ou manager de proximité qui ont besoin de gérer les tensions émotionnelles dans leur activité professionnelle
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Quiz
  • Etudes de cas
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Programme
1/ Porter un regard neuf sur les émotions
  • Comprendre les liens entre émotions, stress, conflit et confiance en soi
  • Découvrir le rôle du cerveau
  • Identifier les émotions
  • Reconnaître le rôle des émotions
2/ Développer son équilibre émotionnel
  • Développer sa conscience émotionnelle
  • Vivre les émotions
  • Gérer les réactions émotionnelles incohérentes
  • Développer la confiance en soi
3/ Utiliser les émotions pour construire la confiance
  • Comprendre les bénéfices de la confiance
  • Penser positif
  • Respecter l’autre et son émotion
  • Exprimer et partager son ressenti émotionnel
4/ Résoudre les situations conflictuelles
  • S’approprier une méthodologie de résolution de conflit
  • Savoir faire face
  • Mettre en place des comportements préventifs du conflit
5/ Développer sa capacité à se maîtriser
  • Apprendre à se maîtriser
  • Gérer sa colère
Dates

Dates

  • 26 et 27 Sept. 2019
  • 26 et 27 Nov. 2019