Formation #DP220

Formation Adapter sa Communication dans ses Relations Professionnelles

Durée : 2 jours

Code : DP220

Prochaines dates programmées :

28 et 29 Mai 2024

15 et 16 Août 2024

12 et 13 Nov. 2024

Objectifs

Connaitre les situations de communication les plus fréquentes dans la vie professionnelle

Communiquer de façon constructive avec sa hiérarchie, ses clients, ses collègues

Renforcer la confiance en soi au travail

Programme

1/ Identifier les modes de communication

Identifier notre mode de représentation dominant

Trouver les équivalences de langage en terme de VAK

Utiliser le langage transformationnel

Apprendre à calibrer son interlocuteur

Savoir différencier Interprétation et Observation

2/ Connaitre les outils de l’excellence interpersonnelle

Attitude

Gestion de soi

Assurance

Proactivité

Assurance

Empathie

Affirmation

Influence

3/ Communiquer de façon constructive avec sa hiérarchie

Clarifier les attentes, moyens et contraintes pour économiser son énergie

Savoir demander de l'aide et des feed-back

Faciliter les prises de décision

Présenter de façon efficace projets et plans d'actions à une équipe dirigeante

Développer son sens de la répartie

4/ Communiquer avec un groupe de travail

Identifier les rôles et les motivations de chacun

S'assurer de l'écoute et de la compréhension

Être un participant actif

S'affirmer sans s'imposer

Veiller à l'atteinte des objectifs communs

5/ Communiquer avec ses collaborateurs

Favoriser l'initiative individuelle

Savoir faire face aux imprévus

Résoudre un problème

Donner des feed-back et en recevoir

Valoriser l'équipe

6/ Développer l’estime de soi

Découvrir les liens entre les comportements, les ressentis et l’estime de soi

Prendre conscience de ses comportements et ressentis vis-àvis de soi-même

Désamorcer une image négative liée à un souvenir ou à un échec

Créer un cercle d’excellence

Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique

Cas pratiques

Remise d’outils

Echanges d’expériences

Public Cible

Personnes Visées

Toute personne désirant développer des relations professionnelles efficaces

Dates

Dates

28 et 29 Mai 2024
15 et 16 Août 2024
12 et 13 Nov. 2024