Formation #DP23

Formation S’affirmer dans ses Relations Professionnelles

Durée : 2 jours

Code : DP23

Prochaines dates programmées :

18 et 19 Juil. 2024

31 Oct. et 01 Nov. 2024

Objectifs

Ajuster son comportement à celui des autres avec plus d'assurance

Solliciter les autres positivement

Critiquer de façon constructive et positive

Programme

1/ Comprendre son comportement

Comprendre son mode de fonctionnement

Identifier ses comportements inefficaces

Développer l'affirmation de soi : devenir assertif

2/ Faire face aux comportements qui perturbent

Désamorcer l'agressivité

Agir face à la passivité

Éviter les pièges de la manipulation

3/ Critiquer de façon constructive et positive

Préparer sa critique

S'expliquer avec la méthode DESC

4/ Savoir dire NON avec assertivité

Dire non lorsque c'est nécessaire

La bonne attitude pour dire non

Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique

Cas pratiques

Remise d’outils

Echanges d’expériences

Public Cible

Personnes Visées

Cadre

Manager

Technicien

Assistante

Tout collaborateur pour qui il est nécessaire de savoir s'affirmer dans le cadre de leurs relations professionnelles

Dates

Dates

18 et 19 Juil. 2024
31 Oct. et 01 Nov. 2024