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Formation #DP72

Formation Mieux communiquer pour faire passer ses messages

29 et 30 Août 2019

08 et 09 Oct. 2019

10 et 11 Déc. 2019

2 jours

Réf. DP72

Vous souhaitez personnaliser le programme de cette formation pour qu'elle réponde aux spécificités de votre entreprise ? Demandez un devis.

Objectifs

  • Améliorer l’impact de ses interventions
  • Utiliser les ressources de la PNL pour communiquer de façon plus efficace
  • Réagir de façon plus ajustée dans ses relations
Participants

Participants

  • Toute personne qui souhaite travailler sa communication pour la rendre plus efficace
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Quiz
  • Etudes de cas
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Programme
1/ Repérer les éléments-clefs d’une communication réussie
  • Connaître les critères et les temps d'une communication efficace
  • Autodiagnostic : points forts et pistes d'amélioration dans ses communications
  • Personnaliser son efficacité dans les moments clés de sa communication
  • Etude de cas : analyse de situations de communication réussies
  • Exercice d'application : création d'une « to do list » personnalisée des points forts à valoriser
  • Mise en situation : mobilisation de ses premières ressources pour communiquer avec impact dans son quotidien professionnel
2/ Utiliser la communication non-verbale et les ressources internes
  • Repérer ce qui constitue la communication non-verbale
  • Prendre en compte la respiration, la synchronisation, la calibration, le niveau d’énergie, l’intention
  • Utiliser les différents canaux de communication et la visualisation
  • Obtenir l’impact recherché en mobilisant toutes ses capacités
  • Exercice d'application : préparation et réalisation de moments de communication spécifiques
  • Mise en situation : adaptation de son type de communication en fonction de ses interlocuteurs
3/ Préparer sa communication
  • Définir les enjeux, objectifs, cibles, moyens disponibles de la communication prévue
  • Préparer plusieurs options pour une communication ciblée
  • Repérer ses zones habituelles de force et de faiblesse en fonction des contextes de communication
  • Établir son plan d'action personnel pour se préparer au mieux selon les contextes
  • Mise en situation : mise en place des "bonnes habitudes" pour communiquer efficacement dans des situations complexes
  • Exercice d'application : conception d'une « carte de vigilance » pour identifier ce qui permet de garantir au mieux une communication efficace
4/ Eviter les erreurs et s’en servir pour améliorer sa communication
  • Débusquer les erreurs classiques de la communication
  • Autodiagnostic : pièges automatiques les plus courants en situation de communication
  • S’entraîner au recadrage
  • Repérer les communications "en escalade"
  • Mise en situation : repérage chez soi et chez les autres participants, des erreurs de communication les plus courantes pour améliorer son impact
5/ Entraîner ses capacités de "communiquant efficace"
  • Préparer une situation de communication à enjeux en utilisant tous les éléments vus
  • Réaliser la communication et recevoir le feedback structuré des participants et de l’animateur
  • Analyser l’impact réalisé et déterminer ce qui est à revoir
  • Reprendre la préparation de la situation de communication pour l’améliorer
  • Réaliser à nouveau la communication et évaluer les écarts en termes d’impact
  • Exercice d'application : à partir de situations réelles, les participants réalisent l’ensemble du processus
Dates

Dates

  • 29 et 30 Août 2019
  • 08 et 09 Oct. 2019
  • 10 et 11 Déc. 2019