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Formation #DRW

Formation Devenir Responsable Webmarketing

10 jours

Réf. DRW

Vous souhaitez personnaliser le programme de cette formation pour qu'elle réponde aux spécificités de votre entreprise ? Demandez un devis.

Objectifs

  • Appréhender les enjeux du Web et du On-line pour la fonction Marketing et commerciale
  • Comprendre les usages des consommateurs liés au Web et à la mobilité
  • Disposer d’un ensemble d’outils et de méthodes Webmarketing, E-communication et E-commerce
  • Assurer l’optimisation des dispositifs Webmarketing en BtoB et en BtoC
Programme

1ère partie : Développer le e-business
1/ Cerner les enjeux et stratégies du Webmarketing
  • Evolution des technologies et des usages : du Web 2.0 au Web 3.0 ou Web sémantique
  • Comportements et attitudes des E-consommateurs : typologie
  • Règles de protection de l'individu sur le Web
  • Les fonctions clés : Webmarketeur, traffic manager, community manager...
  • Rôle et missions du responsable Webmarketing
  • Stratégies Webmarketing
  • Ergonomie d'un site Web : check-list des bonnes pratiques
Atelier pratique : veille prospective sur les tendances
2/ Référencement : définir des stratégies et solutions marketing
  • Panorama des acteurs et des outils de recherche
  • Techniques de search marketing : SEM, SEO, SEA
  • Méthodologie pour optimiser son référencement naturel
  • Complémentarité entre SEO et liens sponsorisés
Atelier pratique : campagne de référencement
3/ E-commerce : créer du trafic et fidéliser sur Internet
  • Les spécificités du E-commerce
  • Stratégie d'assortiment : la "longue traîne"
  • Stratégie de mise en avant des produits et services
  • Stratégie de co-conception d'offres ou de services
Atelier pratique : cas e-commerce

2ème partie : Renforcer les campagnes Webmarketing, e-communication
1/ Optimiser ses campagnes Webmarketing
  • La démarche e-marketing : structurer ses campagnes
  • E-communication : structure et étapes clés
  • Les leviers de la E-communication
  • Les techniques promotionnelles sur le Web : jeux, concours
Atelier pratique : conception d'une opération multicanal
2/ Intégrer le mobile dans ses campagnes omni canal
  • E-mailing et Newsletter
  • E-mail mobile et SMS
  • Le display et display mobile : formats, modèles
  • Le mobile : impact et perspectives
  • Les applications, Apps et WebMobile
Atelier pratique : cas d'entreprise
3/ Piloter et gérer les campagnes Web, Mobile, offline
  • Les canaux mobile et technologies
  • Le multicanal mobi
  • La mesure des résultats : tracking et ROI web et mobile
  • Les facteurs clés de performance (KPI) web et mobile
  • Les stratégies Web Mobile offline
Atelier pratique : plan webmarketing

3ème partie : Optimiser le Webmarketing via les média sociaux
1/ Comprendre les medias sociaux
  • Le Web 2.0 et les consomm'acteurs
  • Panorama des médias et réseaux sociaux
  • Utilisation des outils du Web 2.0 : blogs, wikis, plates-formes de partage, FAQ dynamiques...
Atelier pratique : créer une page facebook
2/ Développer un marketing d'influence
  • Les influenceurs ou leaders d'opinion : les identifier et les impliquer
  • E-réputation : rôle des influenceurs dans la gestion du discours de marque
Atelier pratique : identifier vos influenceurs
3/ Créer du Buzz ou marketing viral
  • Les objectifs du Buzz : notoriété, trafic, image, fidélisation...
  • Cartographie des techniques : teasing, vidéos, jeux, concours...
  • Les nouvelles technologies au service du Buzz : 3D, rich média, mondes virtuels...
  • L'opération de Buzz : étapes clés, méthodologie
Atelier pratique : analyse critique de campagnes de Buzz
4/ Animer sa communauté
  • Les 4 moments clés de la relation : Parler, Écouter, Récompenser, Associer
  • Création et animation d'une communauté : règles clés, rôle du community manager
  • Écouter sa communauté via les blogs et media sociaux
  • Les bons outils de veille et d'animation
Atelier pratique : mettre en place vos outils
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
  • Quiz
  • Etudes de cas
  • Echanges d’expériences
Participants

Participants

  • Responsable Webmarketing, E-communication en prise de fonction ou récemment nommé
  • Responsable marketing ou commercial ayant à mettre en place des stratégies et solutions on-line
  • Fonction marketing et commerciale évoluant vers un poste de responsable Webmarketing
Dates

Dates