Accueil > Développement Personnel > Efficacité Professionnelle > Mieux Vendre avec la Process Com
Formation #EP37

Formation Mieux Vendre avec la Process Com®

Formation avec Restauration incluse
(Déjeuner, Petit Déjeuner et Pauses Cafés)

Durée : 2 jours

Code : EP37


Sessions programmées :

28 et 29 Avril 2020

25 et 26 Juin 2020

15 et 16 Sept. 2020

17 et 18 Nov. 2020

Fin d'Inscription :
Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email :
  • Pour les entreprises AU MAROC :
    7 JOURS OUVRÉS avant la date de formation
  • Pour les entreprises HORS MAROC :
    15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation

Formation dans votre entreprise.

Durée : 2 jours

Code : EP37


Vous souhaitez réaliser cette formation en vos locaux avec le même programme ?

Vous souhaitez personnaliser le programme de cette formation pour qu'elle réponde aux spécificités de votre entreprise ?

Objectifs

  • Identifier rapidement le style de ses clients et prospects
  • Gagner la confiance de ses prospects dès le premier contact
  • Adapter son discours commercial à chaque client
  • Communiquer efficacement en situation commerciale tendue
Participants

Participants

  • Commercial
  • Responsable commercial
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Quiz
  • Etudes de cas
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Programme
1/ Découvrir la Process Com ®
  • Différencier contenu et processus de communication
  • Identifier les six types de personnalités et leurs caractéristiques
2/ Comprendre sa personnalité de vendeur
  • Identifier son profil, ses points forts de commercial, ses besoins psychologiques
  • Comprendre ses modes et ses canaux de communication naturels/privilégiés
  • Découvrir ses comportements sous stress et ses points de vigilance dans le processus de vente
3/ Adapter son approche commerciale au profil de ses clients
  • Repérer le canal de communication privilégié de ses clients
  • Cibler et adapter sa communication à chaque étape clé de la vente
  • Comprendre les mécanismes comportementaux pour mieux découvrir les besoins, traiter les objections et conclure
  • Soigner son argumentaire en fonction des besoins psychologiques du client, au-delà du besoin opérationnel
4/ Prévenir et gérer les situations de tension avec les clients
  • Comprendre les mécanismes comportementaux pour repérer les signaux de tension dès leur origine
  • Décrypter le besoin du client derrière la situation
  • Répondre aux objections et aux réclamations en valorisant la personne avec pertinence
Dates

Dates

  • 28 et 29 Avril 2020
  • 25 et 26 Juin 2020
  • 15 et 16 Sept. 2020
  • 17 et 18 Nov. 2020
  • Fin d'Inscription :
    Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email :
    • Pour les entreprises AU MAROC : 7 JOURS OUVRÉS avant la date de formation
    • Pour les entreprises HORS MAROC : 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation