Formation Windows 8 : Dépannage et maintenance

Le support représentant la part la plus importante du coût total de possession d’un poste de travail informatique, son optimisation est susceptible de générer des économies importantes ; il est donc essentiel de maintenir les compétences des personnels à un niveau élevé, en phase avec les produits les plus récents, afin de réduire au minimum les tâtonnements et les pertes de productivité.


Objectifs
  • Disposer d'une méthodologie de dépannage de Windows 8.1
  • Utiliser des outils de maintenance intégrés et des outils tiers
  • Dépanner des problèmes du système, matériel, du réseau, lié à la sécurité ou aux applications
  • Configurer la maintenance automatique
  • Récupérer les informations des clients et des ordinateurs
Participants
  • Technicien système et réseau
  • Administrateur Windows
Approche Pédagogique
  • Quiz
  • Etudes de cas
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
  • Durée : 3 jours
  • Réf. : IT102
Aperçu du Programme
  • 1/ Méthodologie de résolution des problèmes
  • 2/ Dépannage des problèmes du système
  • 3/ Dépannage des problèmes de matériel
  • 4/ Dépannage lié au réseau et à la sécurité
  • 5/ Dépannage lié aux applications
  • 6/ Optimisation et maintenance