Formation Assurer le support PC matériel

Comprendre le fonctionnement d'un ordinateur, reconnaître ses composants, réparer et diagnostiquer ses périphériques sont les fondements même d'une bonne gestion d'un parc informatique.


Objectifs
  • Installer et paramétrer mémoires, cartes et drivers en mode réel et en mode protégé
  • Maîtriser les techniques d'installation et d'optimisation des disques, logiciels et sauvegardes
  • Etre en mesure d'installer et de configurer Windows 7, 8 ou 10
  • Savoir diagnostiquer les pannes et réaliser un support de premier niveau
Participants
  • Spécialiste de support de PC
  • Technicien
  • Ingénieur
  • Administrateur réseau
Approche Pédagogique
  • Quiz
  • Etudes de cas
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
  • Durée : 4 jours
  • Réf. : IT114
Aperçu du Programme
  • 1/ Le micro-ordinateur
  • 2/ Les éléments de base
  • 3/ Les unités de stockage
  • 4/ Les périphériques d'entrées/sorties
  • 5/ Les imprimantes
  • 6/ Améliorer les performances d'un poste
  • 7/ Le système d'exploitation
  • 8/ Comprendre le DOS
  • 9/ Installer et configurer Windows XP Professionnel et/ou Windows 7, 8 ou 10
  • 10/ Assurer la sécurité informatique
  • 11/ Se connecter à Internet