Formation Assurer le support PC logiciel


Objectifs
  • Disposer des compétences techniques nécessaires à la mise en oeuvre d’un support technique de second niveau
  • Comprendre comment optimiser les performances des systèmes d’exploitation
  • Savoir répondre au mieux aux attentes de ses clients internes en termes d’efficacité et de délais
  • Disposer des bases nécessaires à la mise en place et à la gestion d'un réseau local
Participants
  • Utilisateur averti, informaticien
  • Responsable informatique
Approche Pédagogique
  • Quiz
  • Etudes de cas
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
  • Durée : 4 jours
  • Réf. : IT115
Aperçu du Programme
  • 1/ Optimiser Windows XP Professionnel, Windows 7, Windows 8 et Windows 10
  • 2/ Configurer les principales "clés" du registre
  • 3/ Mettre en place un réseau local
  • 4/ Les accès distants
  • 5/ Les outils de maintenance
  • 6/ Sécuriser les postes du réseau