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Formation Externalisation et sous-traitance informatique

L'externalisation des processus liés à un projet est une source d'optimisation de la productivité, rentabilité et du projet en règle générale, lorsque les divers composants de cette sous-traitance sont correctement maîtrisés. Au travers de cette formation à la fois théorique et pratique vous apprendrez donc à manipuler ces composants afin de maximiser la réussite de votre projet au travers de facteurs de qualité et de contrôle des coûts.


Objectifs
  • Appréhender les domaines concernés par la sous-traitance informatique
  • Maîtriser les outils de base à appliquer
  • Connaître les sous-traitants adaptés et les méthodes clés pour les piloter
Participants
  • Directeurs informatiques
  • Responsables informatiques
  • Chefs de projets MOE et MOA
Approche Pédagogique
  • Cas pratiques
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
  • Durée : 2 jours
  • Réf. : IT52

Dates de Formations

18 et 19 Avril 2019

13 et 14 Juin 2019

22 et 23 Aout 2019

15 et 16 Oct. 2019

24 et 25 Déc. 2019

Programme
  • 1/ La sous-traitance en informatique : Introduction globale
    • • Procédures, acteurs et circuits : appréhender les bases
    • • Visualiser les différentes typologies de contrats
    • • Choisir sa stratégie de sous-traitance en fonction de son entreprise
  • 2/ Maintenir sa base de fournisseurs et l'utiliser pour un appel d'offres
    • • Effectuer une analyse fonctionnelle : son rôle
    • • Effectuer la présélection des fournisseurs à retenir en vue d'une demande
    • • Etablir un cahier des charges fonctionnel et administratif
  • 3/ Travaux légués aux fournisseurs : Cadre contractuel et suivi
    • • Savoir négocier les termes d'un contrat
    • • Distinction entre contrat-cadre et contrat spécifique : transition
    • • Savoir faire une revue de lancement
  • 4/ Piloter la sous-traitance : Contrer les défaillances
    • • Effectuer le suivi de la réalisation : reporting, alertes et points d'avancement
    • • Déployer le changement : distinction entre subit et souhaité
    • • Gestion des évolutions et modifications
  • 5/ Anticiper et gérer les risques de la sous-traitance
    • • Cahier des charges fonctionnel et technique : identifier les risques
    • • Les facteurs de risques nécessitants une surveillance rapprochée
    • • Contractualiser et piloter de façon concertée les facteurs de risques
  • 6/ Appréhender les contrats de service et la qualité de service
    • • Connaître les indicateurs de qualité génériques et les mesures spécifiques
    • • Gérer les incidents et retourner au fonctionnement normal : impact
    • • Appréhender les aspects juridiques : propriété et réversibilité