Formation Gérer et manager un entrepôt logistique


Objectifs
  • Construire une organisation focalisée sur les attentes du client, la qualité de service et les délais
  • Améliorer la productivité et le service client de son entrepôt
  • Etablir un diagnostic et bâtir un plan d'actions avec toutes les parties prenantes
Participants
  • Responsable d'entrepôts, de dépôts
  • Responsable de plate-forme de distribution (entreprises industrielles ou commerciales)
  • Responsable d'exploitation
  • Manager accédant à la fonction de responsable de plate-forme ou d'entrepôt
Approche Pédagogique
  • Quiz
  • Etudes de cas
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
  • Durée : 3 jours
  • Réf. : LOG06

Dates de Formations

10 au 12 Avril 2019

12 au 14 Juin 2019

22 au 23 Aout 2019

16 au 18 Oct. 2019

11 au 13 Déc. 2019

Programme
  • 1/ Positionnement et rôle de la plate-forme
    • • Plate-forme ou entrepôt ? Rôle, choix et localisation
    • • L'apport de la plate-forme dans la politique de qualité du service client
    • • Les enjeux financiers
    • • Les différents types d'entrepôts / plates-formes
    • • La plate-forme dans le management de la "Supply Chain"
    • • La gestion des flux d'informations associés
  • 2/ Un lieu de stockage et de productivité
    • • Les activités de base : déchargement, mise en stock ou simple passage à quais, préparation de commande, allotissement et expédition
    • • Comment et où les implanter ? L'organisation des surfaces nécessaires. Méthodologie et dimensionnement
    • • L'importance et la mise en œuvre du "Cross-Docking"
    • • Les systèmes de manutention
    • • Le Système d'Information : les WMS
  • 3/ La plate-forme : centre de valeur ajoutée
    • • L'emballage, le conditionnement et l'identification, composantes du "produit logistique"
    • • Les opérations de différenciation retardée
  • 4/ L'audit de la plate-forme
    • • Les outils
    • • L'analyse des processus (cartographe des flux)
    • • L'amélioration de la productivité, de la valeur ajoutée, de la réactivité
  • 5/ L'externalisation d'opérations logistiques
    • • L'approche juridique, les avantages
    • • Les étapes vers l'externalisation :
      • - le cahier des charges
      • - la formalisation contractuelle
    • • Livre ouvert ou livre fermé ?
  • 6/ Le suivi de la performance
    • • Les indicateurs de satisfaction client
    • • Les indicateurs de productivité et de benchmarking
  • 7/ Le management
    • • Organigramme
    • • Quelques aspects de la législation (DREAL, …)
    • • Comment bien manager une plate-forme ?