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Formation #LOG06

Formation Gérer et manager un entrepôt logistique

Du 28 au 30 Août 2019

Du 16 au 18 Oct. 2019

Du 11 au 13 Déc. 2019

3 jours

Réf. LOG06

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Objectifs

  • Construire une organisation focalisée sur les attentes du client, la qualité de service et les délais
  • Améliorer la productivité et le service client de son entrepôt
  • Etablir un diagnostic et bâtir un plan d'actions avec toutes les parties prenantes
Programme
1/ Positionnement et rôle de la plate-forme
  • Plate-forme ou entrepôt ? Rôle, choix et localisation
  • L'apport de la plate-forme dans la politique de qualité du service client
  • Les enjeux financiers
  • Les différents types d'entrepôts / plates-formes
  • La plate-forme dans le management de la "Supply Chain"
  • La gestion des flux d'informations associés
2/ Un lieu de stockage et de productivité
  • Les activités de base : déchargement, mise en stock ou simple passage à quais, préparation de commande, allotissement et expédition
  • Comment et où les implanter ? L'organisation des surfaces nécessaires. Méthodologie et dimensionnement
  • L'importance et la mise en œuvre du "Cross-Docking"
  • Les systèmes de manutention
  • Le Système d'Information : les WMS
3/ La plate-forme : centre de valeur ajoutée
  • L'emballage, le conditionnement et l'identification, composantes du "produit logistique"
  • Les opérations de différenciation retardée
4/ L'audit de la plate-forme
  • Les outils
  • L'analyse des processus (cartographe des flux)
  • L'amélioration de la productivité, de la valeur ajoutée, de la réactivité
5/ L'externalisation d'opérations logistiques
  • L'approche juridique, les avantages
  • Les étapes vers l'externalisation :
  • le cahier des charges
  • la formalisation contractuelle
  • Livre ouvert ou livre fermé ?
6/ Le suivi de la performance
  • Les indicateurs de satisfaction client
  • Les indicateurs de productivité et de benchmarking
7/ Le management
  • Organigramme
  • Quelques aspects de la législation (DREAL, …)
  • Comment bien manager une plate-forme ?
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
  • Quiz
  • Etudes de cas
  • Echanges d’expériences
Participants

Participants

  • Responsable d'entrepôts, de dépôts
  • Responsable de plate-forme de distribution (entreprises industrielles ou commerciales)
  • Responsable d'exploitation
  • Manager accédant à la fonction de responsable de plate-forme ou d'entrepôt
Dates

Dates

  • Du 28 au 30 Août 2019
  • Du 16 au 18 Oct. 2019
  • Du 11 au 13 Déc. 2019