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Formation #MAR02

Formation Responsable Marketing

Du 10 au 19 Sept. 2019

25 Novembre 2019

10 jours

Réf. MAR02

Vous souhaitez personnaliser le programme de cette formation pour qu'elle réponde aux spécificités de votre entreprise ? Demandez un devis.

Objectifs

  • Acquérir la démarche et l'état d'esprit du marketing
  • S'approprier les outils et méthodes utilisés dans la pratique marketing
  • Savoir bâtir et présenter une recommandation stratégique
  • Savoir construire et mettre en œuvre le plan d'actions marketing opérationnel
  • Accélérer la performance marketing de son entreprise
Participants

Participants

  • Responsable marketing en prise de fonction ou récemment nommé
  • Responsable commercial amené à piloter le marketing
  • Cadre de formation scientifique ou ingénieur ayant à prendre des responsabilités marketing
  • Chargé(e) de marketing et chef de projet marketing souhaitant une formation complète
  • Toute personne souhaitant évoluer vers une fonction de responsable marketing
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Quiz
  • Etudes de cas
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Programme

Partie 1 : Le marketing, créateur de valeur
1/ Démarche et missions du marketing
  • Démarche marketing et étapes clés
  • Marketing stratégique, marketing de l'offre et marketing opérationnel & relationnel
  • Les spécificités des secteurs : grande consommation, services, industrie, B to B et B to C
  • La création de valeur pour le client et pour l'entreprise : leviers, stratégies et approches opérationnelles
  • Rôles et profil idéal du responsable marketing
2/ De l'analyse de l'environnement aux choix stratégiques
  • De l'orientation produit à l'orientation marché : besoins et motivations, attitude et comportement, satisfaction et fidélisation
  • De l'analyse du comportement à la segmentation du marché : méthodologie et critères pertinents
  • L'analyse de l'environnement externe et interne : analyser l'attractivité du marché et la compétitivité de l'entreprise
  • Formalisation du bilan : démarche, principes clés et formalisation
  • L'aide à la prise de décision grâce aux modèles d'analyse stratégique : Mac Kinsey, ADL, BCG, RCA
3/ Choix stratégiques et positionnement marketing
  • Choix des axes stratégiques à partir des objectifs généraux : l'arbre des objectifs
  • Ciblage des prospects et des clients : les stratégies de clientèle
  • Ciblage en cas de circuit de décision complexe, en B to B et en B to C
  • Choix d'un positionnement pertinent : axes fondamentaux et mapping
  • Le positionnement, clé de voûte du mix-marketing
  • Créer de la valeur par le capital client
  • Gagner en cohérence grâce à la stratégie marketing
  • Ajuster ses objectifs aux prévisions du marché
  • Créer de la valeur par le capital client
  • Gagner en cohérence grâce à la stratégie Marketing
  • Ajuster ses objectifs aux prévisions du marché

Partie 2 : Développer des offres compétitives
1/ Prendre en compte les nouveaux comportements
  • Les évolutions marquantes des usages et attitudes face aux marques
  • Les nouveaux profils et les communautés : leurs attentes et leurs motivations
  • Les tendances de consommation et d'achat en B to B et en B to C
  • Les études qualitatives et quantitatives pour mieux cerner son marché
  • Le questionnaire : étapes clés, brief, pilotage, traitement des données et présentation du rapport
  • Le réseau de veille : principes clés
2/ Créer et lancer des offres marketing différenciatrices
  • Adaptation du mix-marketing à ses marchés : produits et services, prix, distribution et soutien publi-promotionnel
  • Les composantes de l'offre en B to B et en B to C
  • Renouvellement de l'offre au cours du cycle de vie du produit : stratégies et leviers pertinents
  • Les différents types d'innovation : rupture ou repositionnement
  • Le pricing et la politique tarifaire du nouveau produit
  • Le lancement du nouveau produit
3/ Bâtir et présenter le plan marketing
  • Objectif et avantages du plan marketing
  • Les différents types de plans marketing : stratégique, opérationnel, corporate, produit, nouveau produit
  • La construction du plan marketing annuel : structure type, étapes clés
  • La présentation du plan marketing aux différents publics : comité de direction, force commerciale
  • Le plan marketing : outil de communication

Partie 3 : Impliquer et communiquer avec succès
1/ Animer et impliquer tous les acteurs
  • Les leviers pour impliquer les acteurs en interne
  • La synergie Marketing-Commercial-Relation client
  • Le management du marketing : partage des outils et méthodes, retour d'expériences
  • L'animation d'une communauté marketing transnationale
  • La promotion de l'innovation en interne
2/ Communiquer auprès de ses clients et marchés
  • De la stratégie de communication au plan média et hors média
  • Critères d'efficacité d'un plan média multicanal
  • L'adaptation aux comportements d'achats : R.E.P.E.R.E.S
  • La création d'une relation client profitable
  • Choix des supports de communication off et on-line pour développer les ventes et l'image
3/ Du plan marketing au plan d'actions commercial
  • L'alignement des objectifs marketing et commerciaux
  • Le plan d'actions commercial : structure, échéances et pilotage
  • Les outils d'aide à la vente : critères de choix et de construction
  • Réalisation de l'argumentaire du produit : méthode et conseils
  • Le développement des liens entre Marketing relationnel, CRM et action commerciale sur le terrain
  • La stratégie de communication
  • Animer une communauté internationale de marketeurs
Dates

Dates

  • Du 10 au 19 Sept. 2019
  • 25 Novembre 2019