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Formation #MAR02

Formation Responsable Marketing

10 jours

Réf. MAR02

Vous souhaitez personnaliser le programme de cette formation pour qu'elle réponde aux spécificités de votre entreprise ? Demandez un devis.

Objectifs

  • Acquérir la démarche et l'état d'esprit du marketing
  • S'approprier les outils et méthodes utilisés dans la pratique marketing
  • Savoir bâtir et présenter une recommandation stratégique
  • Savoir construire et mettre en œuvre le plan d'actions marketing opérationnel
  • Accélérer la performance marketing de son entreprise
Participants

Participants

  • Responsable marketing en prise de fonction ou récemment nommé
  • Responsable commercial amené à piloter le marketing
  • Cadre de formation scientifique ou ingénieur ayant à prendre des responsabilités marketing
  • Chargé(e) de marketing et chef de projet marketing souhaitant une formation complète
  • Toute personne souhaitant évoluer vers une fonction de responsable marketing
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Quiz
  • Etudes de cas
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Programme

Partie 1 : Le marketing, créateur de valeur
1/ Démarche et missions du marketing
  • Démarche marketing et étapes clés
  • Marketing stratégique, marketing de l'offre et marketing opérationnel & relationnel
  • Les spécificités des secteurs : grande consommation, services, industrie, B to B et B to C
  • La création de valeur pour le client et pour l'entreprise : leviers, stratégies et approches opérationnelles
  • Rôles et profil idéal du responsable marketing
2/ De l'analyse de l'environnement aux choix stratégiques
  • De l'orientation produit à l'orientation marché : besoins et motivations, attitude et comportement, satisfaction et fidélisation
  • De l'analyse du comportement à la segmentation du marché : méthodologie et critères pertinents
  • L'analyse de l'environnement externe et interne : analyser l'attractivité du marché et la compétitivité de l'entreprise
  • Formalisation du bilan : démarche, principes clés et formalisation
  • L'aide à la prise de décision grâce aux modèles d'analyse stratégique : Mac Kinsey, ADL, BCG, RCA
3/ Choix stratégiques et positionnement marketing
  • Choix des axes stratégiques à partir des objectifs généraux : l'arbre des objectifs
  • Ciblage des prospects et des clients : les stratégies de clientèle
  • Ciblage en cas de circuit de décision complexe, en B to B et en B to C
  • Choix d'un positionnement pertinent : axes fondamentaux et mapping
  • Le positionnement, clé de voûte du mix-marketing
  • Créer de la valeur par le capital client
  • Gagner en cohérence grâce à la stratégie marketing
  • Ajuster ses objectifs aux prévisions du marché
  • Créer de la valeur par le capital client
  • Gagner en cohérence grâce à la stratégie Marketing
  • Ajuster ses objectifs aux prévisions du marché

Partie 2 : Développer des offres compétitives
1/ Prendre en compte les nouveaux comportements
  • Les évolutions marquantes des usages et attitudes face aux marques
  • Les nouveaux profils et les communautés : leurs attentes et leurs motivations
  • Les tendances de consommation et d'achat en B to B et en B to C
  • Les études qualitatives et quantitatives pour mieux cerner son marché
  • Le questionnaire : étapes clés, brief, pilotage, traitement des données et présentation du rapport
  • Le réseau de veille : principes clés
2/ Créer et lancer des offres marketing différenciatrices
  • Adaptation du mix-marketing à ses marchés : produits et services, prix, distribution et soutien publi-promotionnel
  • Les composantes de l'offre en B to B et en B to C
  • Renouvellement de l'offre au cours du cycle de vie du produit : stratégies et leviers pertinents
  • Les différents types d'innovation : rupture ou repositionnement
  • Le pricing et la politique tarifaire du nouveau produit
  • Le lancement du nouveau produit
3/ Bâtir et présenter le plan marketing
  • Objectif et avantages du plan marketing
  • Les différents types de plans marketing : stratégique, opérationnel, corporate, produit, nouveau produit
  • La construction du plan marketing annuel : structure type, étapes clés
  • La présentation du plan marketing aux différents publics : comité de direction, force commerciale
  • Le plan marketing : outil de communication

Partie 3 : Impliquer et communiquer avec succès
1/ Animer et impliquer tous les acteurs
  • Les leviers pour impliquer les acteurs en interne
  • La synergie Marketing-Commercial-Relation client
  • Le management du marketing : partage des outils et méthodes, retour d'expériences
  • L'animation d'une communauté marketing transnationale
  • La promotion de l'innovation en interne
2/ Communiquer auprès de ses clients et marchés
  • De la stratégie de communication au plan média et hors média
  • Critères d'efficacité d'un plan média multicanal
  • L'adaptation aux comportements d'achats : R.E.P.E.R.E.S
  • La création d'une relation client profitable
  • Choix des supports de communication off et on-line pour développer les ventes et l'image
3/ Du plan marketing au plan d'actions commercial
  • L'alignement des objectifs marketing et commerciaux
  • Le plan d'actions commercial : structure, échéances et pilotage
  • Les outils d'aide à la vente : critères de choix et de construction
  • Réalisation de l'argumentaire du produit : méthode et conseils
  • Le développement des liens entre Marketing relationnel, CRM et action commerciale sur le terrain
  • La stratégie de communication
  • Animer une communauté internationale de marketeurs
Dates

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