Formation Réussir ses Etudes Qualitatives


Objectifs
  • Utiliser à bon escient les études qualitatives pour améliorer l’efficacité des actions marketing
  • Avoir une meilleure compréhension des attentes clients
Participants
  • Marketeur non spécialiste des études souhaitant mettre en place des études qualitatives de façon occasionnelle
Approche Pédagogique
  • Quiz
  • Etudes de cas
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
  • Durée : 2 jours
  • Réf. : MAR07

Dates de Formations

14 et 15 Mai 2019

16 et 17 Juil. 2019

19 et 20 Sept. 2019

14 et 15 Nov. 2019

Programme
  • 1/ Appréhender le rôle de l’étude qualitative
    • • À quel type de préoccupation correspond une étude qualitative ?
    • • Quand faire une étude qualitative ?
    • • Les informations apportées par les études qualitatives : comprendre les différences entre les besoins, les motivations et les attentes des clients
  • 2/ Intégrer les concepts fondamentaux des sciences humaines
    • • La sociologie
    • • L’ethnologie
    • • La psychologie
    • • La sémiologie
  • 3/ Connaître les méthodologies
    • • Les méthodes fondées sur l’interprétation du « discours » individuel : les entretiens non directifs, les entretiens par protocole
    • • Les méthodes fondées sur l’interprétation de l’information produite par le groupe : les réunions de groupe classiques, les groupes projectifs
    • • Les méthodes fondées sur l’observation
    • • Les méthodes de créativité
  • 4/ Maîtriser les techniques de collecte de l’information
    • • L’échantillon : la notion de cibles
    • • Le recueil de l’information :
      • - le principe d’empathie
      • - les techniques d’écoute
      • - les techniques de production d’imaginaire : analogiques, projectives, associatives
    • • Les outils : guide d’entretien et schéma d’animation
    • • Le panorama des méthodes de l’analyse de contenu
  • 5/ Travailler avec un institut d’études
    • • Concevoir un projet d’études : formuler la problématique, définir les objectifs, choisir le mode d’investigation, suivre la réalisation
    • • Choisir un institut d’études et le briefer