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Formation #MAR07

Formation Réussir ses Etudes Qualitatives

Du 19 au 21 Sept. 2019

Du 14 au 16 Nov. 2019

3 jours

Réf. MAR07

Vous souhaitez personnaliser le programme de cette formation pour qu'elle réponde aux spécificités de votre entreprise ? Demandez un devis.

Objectifs

  • Utiliser à bon escient les études qualitatives pour améliorer l’efficacité des actions marketing
  • Avoir une meilleure compréhension des attentes clients
Participants

Participants

  • Marketeur non spécialiste des études souhaitant mettre en place des études qualitatives de façon occasionnelle
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Quiz
  • Etudes de cas
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Programme
1/ Appréhender le rôle de l’étude qualitative
  • À quel type de préoccupation correspond une étude qualitative ?
  • Quand faire une étude qualitative ?
  • Les informations apportées par les études qualitatives : comprendre les différences entre les besoins, les motivations et les attentes des clients
2/ Intégrer les concepts fondamentaux des sciences humaines
  • La sociologie
  • L’ethnologie
  • La psychologie
  • La sémiologie
3/ Connaître les méthodologies
  • Les méthodes fondées sur l’interprétation du « discours » individuel : les entretiens non directifs, les entretiens par protocole
  • Les méthodes fondées sur l’interprétation de l’information produite par le groupe : les réunions de groupe classiques, les groupes projectifs
  • Les méthodes fondées sur l’observation
  • Les méthodes de créativité
4/ Maîtriser les techniques de collecte de l’information
  • L’échantillon : la notion de cibles
  • Le recueil de l’information :
  • le principe d’empathie
  • les techniques d’écoute
  • les techniques de production d’imaginaire : analogiques, projectives, associatives
  • Les outils : guide d’entretien et schéma d’animation
  • Le panorama des méthodes de l’analyse de contenu
5/ Travailler avec un institut d’études
  • Concevoir un projet d’études : formuler la problématique, définir les objectifs, choisir le mode d’investigation, suivre la réalisation
  • Choisir un institut d’études et le briefer
Dates

Dates

  • Du 19 au 21 Sept. 2019
  • Du 14 au 16 Nov. 2019