Maroc Performance Formation Maîtriser les Aspects Pratiques du Merchandising
Objectifs
- Maitriser l'ensemble des techniques merchandising
- Cibler ses actions merchandising et adopter des actions efficaces "cross canal" sur le lieu de vente
Participants
- Responsable commercial, Marketing et Merchandising
Approche Pédagogique
- Quiz
- Etudes de cas
- Remise d’outils
- Echanges d’expériences
- Durée : 2 jours
- Réf. : MAR25
Dates de Formations
14 et 15 Mai 2019
18 et 19 Juil. 2019
17 et 18 Sept. 2019
12 et 13 Nov. 2019
Programme
- 1/ Intégrer les perceptions et vécus clients dans vos stratégies et problématiques retail
- • Appréhender l’influence des processus d’achat et d’exploration sur le parcours des shoppers
- • Comprendre l’influence des shopping missions sur les comportements d’achat
- • Cerner les attentes des shoppers en fonction des circuits de distribution
- • Quelles sont les problématiques et le potentiel de votre enseigne, de votre catégorie ou de votre marque ?
- 2/ Cibler ses actions merchandising et définir la démarche à adopter
- • Déterminer les cibles clients auprès desquelles développer des solutions
- • Sélectionner la démarche à suivre : catégorielle, de marque, de combat ?
- • Du category management au merchandising catégoriel : définition et rôle d'une catégorie et de la stratégie à adopter
- • Cas pratique : travail sur les catégories produits des participants
- • Identifier les rôles de vos catégories produits et définir des axes de solutions merchandising possibles
- 3/ Mesurer les résultats de ses actions, ajuster et pérenniser
- • Fixer des indicateurs de performance merchandising (parts de linéaires, taux de transformations…) et établir des tableaux de bords
- • Connaître les outils de contrôle internes et externes (relevés terrains, organismes extérieurs, panels…)
- • Anticiper les évolutions pour ajuster sa stratégie et ses actions
- 4/ Le macro merchandising du point de vente
- • Optimiser la circulation au sein du point de vente : gestion des flux, zonings…
- • Positionner les catégories dans le point de vente en fonction des comportements d'achats
- • Déterminer les allocations d'espaces : analyse de rendements et définition de bornes de linéaires
- • Segmenter l'offre et déterminer l'ordre d'implantation des familles et segments sur le parcours client
- 5/ Le micro merchandising produits
- • Gérer les assortiments avec habileté et segmenter la demande : trouver l'équilibre entre image de choix, limites des linéaires existants et rentabilité
- • Structurer l'offre dans les linéaires : modes d'implantations, verticalités et horizontalités
- • Attribuer des facings, construire des planogrammes
- 6/ Le merchandising de la CLV (Communication sur le Lieu de Vente)
- • Les secrets d'une ILV (Information sur le Lieu de Vente) visible et efficace
- • Développer une signalétique dans une enseigne ou un rayon : directionnelle, de segmentation…
- • Concevoir et implanter la PLV (Publicité & Promotions sur le Lieu de Vente)
- • Gérer l'événementiel : connaître des outils de théâtralisation
- • Utiliser les vitrines pour capter l'attention : règles essentielles de construction des vitrines et de visual merchandising
- • Le digital en points de vente : forces et faiblesses des nouveaux outils de PLV