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Formation #MAR28

Formation Responsable marketing digital

Formation avec Restauration incluse
(Déjeuner, Petit Déjeuner et Pauses Cafés)

Durée : 10 jours

Code : MAR28


Sessions programmées :

Du 17 au 26 Fév. 2020

Du 20 au 29 Avril 2020

Du 15 au 24 Juin 2020

Du 14 au 23 Sept. 2020

Du 16 au 25 Nov. 2020

Fin d'Inscription :
Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email :
  • Pour les entreprises AU MAROC :
    Au minimum 10 JOURS OUVRÉS avant la date de formation
  • Pour les entreprises HORS MAROC :
    Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation

Formation dans votre entreprise.

Durée : 10 jours

Code : MAR28


Vous souhaitez réaliser cette formation en vos locaux avec le même programme ?

Vous souhaitez personnaliser le programme de cette formation pour qu'elle réponde aux spécificités de votre entreprise ?

Objectifs

  • Comprendre les évolutions du marketing digital
  • Définir une stratégie de marketing digital
  • Piloter et mesurer les performances de sa stratégie d'Inbound Marketing
  • Suivre et évaluer les performances de campagnes e-mailing et l'impact de newsletters
  • Utiliser efficacement une plateforme de Marketing Automation
Participants

Participants

  • Directeurs
  • Responsables et collaborateurs des services marketing
  • Toutes les personnes impliquées dans les projets de e-marketing et de e-commerce
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Cas pratiques
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Programme
1/ E-marketing : définitions et enjeux
  • Comprendre le développement du e-business
  • Maîtriser les enjeux de l'e-marketing pour le e-commerce
  • Appréhender l'impact des réseaux sociaux sur le e-marketing
  • Mettre l'internaute au cœur de la stratégie e-marketing
  • Echanges : Les enjeux de l'e-marketing pour votre entreprise
2/ Lancer sa stratégie e-marketing
  • Définir le positionnement de sa communication e-marketing
  • Coordonner sa stratégie avec sa communication institutionnelle
  • Promouvoir son site
  • Identifier les influenceurs sur les réseaux sociaux
  • Travaux pratiques : Analyse de contenus de marque e-commerce. Utilisation d'outils pour rechercher des influenceurs, sélection de contenu à partager…
3/ Piloter sa stratégie e-marketing
  • Optimiser le référencement naturel et gérer ses campagnes Adwords
  • Faire de la publicité pour attirer les prospects
  • Connaître les atouts du m-marketing et de la géolocalisation
  • Connaître les KPI spécifiques pour les réseaux sociaux
  • Exercice : Sélection d'actions e-marketing et élaboration d'un plan d'actions. Construction d'un tableau de bord
4/ Découvrir le marketing cross-canal
  • Recenser les différents canaux : Web, magasin, catalogue, réseau social, mobile, emailing, médias classiques…
  • Découvrir les nouveaux outils : cookies, flash codes, RFID, apps, vitrines tactiles, bornes interactives…
  • Gérer la mobilité client et celle de ses modes d'achat
  • Gérer la multiplication des interactions avec les clients et exploiter les synergies
  • Travaux pratiques : Reconstitution de parcours clients possibles. Identification des principaux risques de la multiplication des canaux marketing pour l'entreprise
5/ Définir et piloter sa stratégie cross-canal
  • Maîtriser les besoins clients, les critères de segmentation et les habitudes de fréquentation des différents canaux
  • Fixer des objectifs quantitatifs et qualitatifs à chaque canal
  • Orchestrer ses campagnes : modes de gestion, acteurs, rétroplannings…
  • Définir des indicateurs de performance et de retour sur investissement
  • Travaux pratiques : Conception d'une stratégie de conquête cross-canal et élaboration d'un tableau de bord de suivi d'une campagne cross-canal
6/ Concevoir une campagne e-mailing et des newsletters
  • Définir des objectifs et des cibles pour la newsletter ou la campagne e-mailing
  • Organiser et gérer les contenus : comité de rédaction, gestion des ressources, relais d'informations…
  • Définir la ligne éditoriale : charte graphique, contraintes, choix rédactionnels, iconographiques et multimédias
  • Rédiger : principes généraux, calibrage, relecture, validation…
  • Travaux pratiques : Etude de newsletters et campagnes e-mailing existantes et analyse des bonnes pratiques. Initialisation du projet
7/ Diffuser sa newsletter et ses emails
  • Collecter des adresses : location et achat de fichiers, jeux-concours, abonnements…
  • Diffuser une newsletter et des emails : mise en ligne, envoi et archivage
  • Connaître les bonnes pratiques de diffusion : planning, rythme, relance…
  • Etudier l'impact : suivi des taux d'ouverture, lecture, clics et mesure de la délivrabilité des emails
  • Travaux pratiques : Réalisation d'un projet de newsletter ou finalisation d'un brief de la campagne
8/ Mettre en place une stratégie d'Inbound Marketing
  • Dresser l'état des lieux du e-marketing
  • Connaître les nouveaux besoins et comportements des consommateurs
  • Comprendre les différences de l'Inbound Marketing entre BtoB et en BtoC
  • Créer la notoriété, générer des leads, les convertir en contacts qualifiés puis en clients
  • Travaux pratiques : Découverte des stratégies d'Inbound Marketing dans différentes entreprises
9/ Améliorer sa stratégie e-marketing
  • Maîtriser les différents leviers de performance du e-marketing
  • Connaître l'équation du référencement : SEM = SEO + SEA + (SMO)
  • Utiliser et mixer les réseaux sociaux avec le Community Management
  • Analyser et mesurer les performances : définir les bons indicateurs
  • Travaux pratiques : Elaboration d'un tableau de bord d'Inbound marketing
10/ Optimiser ses campagnes marketing avec le Marketing Automation
  • Gérer ses prospects avec le Marketing Automation et le Lead Nurturing
  • Connaître les principales fonctionnalités d'une plateforme de Marketing Automation, choisir celle adaptée à ses besoins
  • Elaborer ses premiers scénarios d'automatisation et déployer des workflows
  • Utiliser le Lead Scoring pour qualifier ses prospects et ses leads
  • Evaluer ses règles de scoring et optimiser sa démarche
Dates

Dates

  • Du 17 au 26 Fév. 2020
  • Du 20 au 29 Avril 2020
  • Du 15 au 24 Juin 2020
  • Du 14 au 23 Sept. 2020
  • Du 16 au 25 Nov. 2020
  • Fin d'Inscription :
    Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email :
    • Pour les entreprises AU MAROC : Au minimum 10 JOURS OUVRÉS avant la date de formation
    • Pour les entreprises HORS MAROC : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation