Formation Concevoir et Réussir des Mailings et E-Mailings Efficaces


Objectifs
  • Maitriser les techniques rédactionnelles pour réussir la mise en oeuvre de campagnes de mailing et/ou e-mailings
  • Analyser les envois actuels et augmenter leur impact
Participants
  • Toute personne utilisant le mailing comme moyen de promotion, de communication et de vente
Approche Pédagogique
  • Quiz
  • Etudes de cas
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
  • Durée : 2 jours
  • Réf. : MAR29

Dates de Formations

23 et 24 Avril 2019

25 et 26 Juin 2019

29 et 30 Aout 2019

22 et 23 Oct. 2019

26 et 27 Déc. 2019

Programme
  • 1/ Analyser la place du mailing et de l'e-mailing dans l'univers du marketing direct
    • • Les différentes applications : promotion, vente, appui force de vente...
    • • Les avantages et les inconvénients du mailing et de l'e-mailing
    • • La gestion de campagne en 5 points clés
  • 2/ Segmenter ses cibles
    • • Les clients actifs et inactifs
    • • Les prospects et les suspects
    • • Le profil client et le marché
    • • La constitution et l'enrichissement de la base de données
    • • Les fichiers sources, les mailings lists
    • • Construire son offre et maîtriser les règles de la création
    • • Les 12 catégories d'offres
    • • Les 10 points gagnants pour réussir une offre
    • • Le travail préliminaire à la création
    • • L'argumentaire de vente par écrit
    • • Les techniques de créativité
  • 3/ Valoriser ses messages et donner envie de passer à l'action
    • • L'enveloppe porteuse attractive
    • • La lettre de vente personnalisée, l'importance de l'accroche
    • • L'ABC, déclencher/accélerer : les postulats
    • • Le dépliant, règles de mise en page et sens de lecture
    • • Le bon de commande : attractif et facile à utiliser
    • • L'enveloppe réponse : les clés du succès
  • 4/ Les spécificités de rédaction d'un e-mailing
    • • Quel format choisir ?
    • • Les règles rédactionnelles de l'e-mailing
    • • La mise en page, les liens pour écourter les textes trop longs
  • 5/ Utiliser les mathématiques du marketing direct
    • • L'inventaire des coûts et l'analyse du point mort
    • • Les ratios et indicateurs de performance incontournables
  • 6/ Contrôler la logistique du mailing
    • • Les check-lists de contrôle
    • • Les outils de planification
    • • Les fiches de suivi des résultats
  • 7/ Connaître les contraintes juridiques des offres
    • • Les mentions obligatoires
    • • La réglementation sur les primes, les concours et loteries
    • • Opt-in et opt-out