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Formation #MAR48

Formation Veille et Analyse concurrentielle

Du 26 au 28 Sept. 2019

Du 21 au 23 Nov. 2019

3 jours

Réf. MAR48

Vous souhaitez personnaliser le programme de cette formation pour qu'elle réponde aux spécificités de votre entreprise ? Demandez un devis.

Objectifs

  • Acquérir une méthodologie dans la démarche de veille
  • Construire une veille proactive pour anticiper les mutations consommateurs et les stratégies des concurrents
  • Connaître les outils de veille à disposition
  • Augmentez votre compétitivité et votre productivité
  • Surveiller les actions de vos concurrents, les analyser et les exploiter au mieux lors de vos décisions stratégiques
Participants

Participants

  • Responsable marketing et commerciaux en charge de la veille
  • Chef de produit, chef de marché, ingénieur commercial et avant-vente, ayant à mener des actions de veille
  • Responsable des études et veille
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Cas pratiques
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Programme
1/ Objectifs et enjeux de la veille
  • Anticiper menaces et opportunités de l'environnement
  • Le rôle de la veille marketing et commerciale
  • Relation avec les autres veilles de l'entreprise
  • Les structures en charge de la veille marketing et commerciale. Synergie marketing/vente
2/ Principes et étapes de la veille
  • Les principes : proactivité, les signaux faibles, éthique et sécurisation de l'information
  • Méthode pour sélectionner les champs de veille prioritaires et pour choisir l'outil de veille approprié
  • Organiser la récolte des renseignements, repérer l'information utile et savoir la valider
  • Rendre l'information "intelligente"
  • Avoir un système de classement et de diffusion de la veille
3/ Anticiper les stratégies des concurrents
  • Qui sont nos concurrents ? Anticiper les nouveaux entrants et les ruptures technologiques
  • Les 5 questions clés à se poser sur un concurrent
  • Analyse critique de l'offre concurrente et scénarios concurrentiels
  • Stimulation, organisation et exploitation des remontées terrain
  • Mener une analyse concurrentielle et une veille concurrentielle pendant un salon
  • Deux approches de veille : le Benchmarking concurrentiel et la méthode des groupes stratégiques
4/ La connaissance des clients en B to C et en B to B
  • Quelles informations chercher pour anticiper la demande client
  • Méthodologies d'étude appropriées à la recherche et à la veille
5/ Etude des concurrents
  • SWOT : forces, faiblesses, menaces et opportunités
  • Autres outils d’Etude
  • Analyse des outils de gestion
  • Analyse des différentes fonctions de l’entreprise (marketing, finance…)
6/ Objectifs de la veille concurrentielle
  • Introduction à la veille (cycle, acteurs…)
  • Définition des informations à rechercher
  • Collecte des informations concurrentielles
  • Traitement des données trouvées
  • Retransmission des informations
7/ Identification des sources d’information
  • Sources primaires ou secondaires, sources formelles ou informelles
  • Elaboration d’un plan de recherche
  • Outils et méthode de Collecte d'informations
8/ Réseaux de veille et Elaboration du Plan de Veille
  • Création et mise en place de réseaux de veille
  • Définition du budget
  • Détermination d’indicateurs de performance
Dates

Dates

  • Du 26 au 28 Sept. 2019
  • Du 21 au 23 Nov. 2019