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Formation #MAR70

Formation Acquisition, conversion, fidélisation sur le web

2 jours

Réf. MAR70

Vous souhaitez personnaliser le programme de cette formation pour qu'elle réponde aux spécificités de votre entreprise ? Demandez un devis.

Objectifs

  • Développer le trafic vers son site, améliorer les taux de conversion et de fidélisation
  • Suivre ses campagnes par les bons indicateurs de performance (KPI)
Programme
1/ Cibler le consommateur à tout moment
  • Le paysage technologique en évolution : web, mobile, tablettes, IoT
  • Connectivité et géolocalisation : à tout moment, en tout lieu et sur tout support
  • Stratégies de ciblage et de collecte de données des consommateurs sur le web, mobile et cross canal
2/ Structurer et piloter ses actions Web, mobile et omnicanal
  • Le plan e-communication de conquête et fidélisation
  • Les tableaux de bord et outils d'analyse de campagne : web analytics, KPI, ROI
3/ Générer du trafic sur le Web et mobile
  • Les stratégies de référencement sur les moteurs de recherche (SEM) : SEO, SEA, SMO
  • Les partenaires et l'affiliation
  • Les leviers promotionnels, le display (native ads, programmatique) sur web et mobile
4/ Augmenter le taux de conversion des internautes
  • Stratégies de navigation UX sur les sites web et Responsive design sur mobile et tablettes
  • Cartographie des techniques de conversion web et mobile :
  • teasing, vidéos, jeux, concours…
  • Les médias sociaux pour prospecter et commercialiser : Linkedin et Twitter
5/ Utiliser les médias sociaux pour fidéliser
  • Définir des objectifs et identifier ses communautés
  • Exemples sur Facebook, Instagram, Snapchat, Youtube pour fidéliser et engager
  • Mesure de la fidélisation à chaque étape du parcours client sur le web et le mobile
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
  • Quiz
  • Etudes de cas
  • Echanges d’expériences
Participants

Participants

  • Responsable marketing et communication
  • Chef de projet marketing et communication digitale en prise de fonction
Dates

Dates